Como é bom sonharmos em abrir nosso próprio negócio, não é mesmo? Nesse momento, a mente voa longe e podemos até imaginar o gosto do sucesso com este novo projeto.
No entanto, nem todos os novos empreendedores sabem por onde começar a sua empresa. As perguntas geralmente são: “Em qual área eu devo atuar?”, “Como escolher o nome da empresa?”, “Devo escolher franquia ou iniciar um negócio do zero?”
É dentro desse contexto que preparamos as respostas que você precisa para tomar as melhores decisões ao empreender. São 103 ideias de negócios lucrativos para empreendedores, desde pequenos negócios até grandes oportunidades de sucesso. Conheça cada um nos tópicos a seguir:
O que veremos neste artigo
O que é um negócio?
Um negócio é uma atividade que você faz para gerar lucro, desde a prestação de um serviço até a produto e venda de um produto.
Se você deseja fazer um negócio com o objetivo de vender produtos, você deve ter o conhecimento para produzir esse produto ou você pode comprar o produto e vender.
Porém, se você deseja prestar um serviço no seu negócio, você deve ter o conhecimento necessário para fazer o serviço ou contratar um profissional com esse conhecimento.
Qual é o melhor: Prestação de serviço ou venda de produtos?
Ao longo do nosso conteúdo você vai ver que vamos focar nessas duas esferas, os negócios com prestação de serviço ou de venda de produtos.
É importante compreender que alguns negócios dependem mais do seu investimento financeiro ou do seu investimento humano.
O investimento humano é o conhecimento e a realização para prestar um serviço ou criar um produto, já o investimento financeiro é o dinheiro necessário para contratação, compra de maquinário e etc.
Geralmente, o investimento financeiro e o humano são investimentos inversamente proporcionais.
Ou seja, se você tem um tipo de investimento em mãos, você não terá o outro. Apesar de tudo, isso não é uma regra, mas é o mais comum.
Obviamente que para abrir um negócio é necessário os dois, o que estamos levantando aqui é que, muitas vezes, se tem mais de um investimento do que de outro.
Como criar uma ideia de negócio?
Todo negócio ele começa a partir de uma demanda, ou seja, de uma necessidade das pessoas.
Dessa forma, é necessário identificar na sua região ou com base em pesquisa quais são as demandas das pessoas.
Uma ótima forma de pensar sobre essas demandas é utilizando a pirâmide de Maslow.
O que é a pirâmide de Maslow e porque ela é essencial para criar um negócio?
A pirâmide de Maslow mostra a hierarquia das necessidades das pessoas, as principais delas para o nosso conteúdo são:
- Demandas fisiológicas: Comer, beber água, saúde e outras necessidades básicas
- Demandas sobre segurança: Segurança financeira, abrigo ou moradia, assistência psicológica
- Demandas sobre estima: Entretenimento, produtos que aumentam sua confiança e reconhecimento social
- Demandas sobre autorrealização: Fazer uma faculdade, se casar, aprender algo novo.
Algumas ideias de negócios para demandas fisiológicas são restaurantes, farmácias, delivery e etc.
Para as demandas de segurança são as clínicas particulares, casas para aluguel, instituições financeiras e etc.
Demandas sobre autoestima podem ser jóias, aparelhos eletrônicos, álbum de fotos etc.
Já as demandas de auto realização podem ser salões para casamentos e festas, instituições de ensino e etc.
Qual tipo de demanda devo escolher?
Teoricamente, quanto mais no topo da pirâmide se chega, ou seja, as demandas de autorrealização, mais caros são os produtos e serviços.
Porém, a base da pirâmide, ou seja, as demandas fisiológicas são demandas que possuem mais clientes em potencial.
Que tipo de negócio abrir?
Apenas nos dois primeiros tópicos, falamos sobre os principais conceitos que você deve ter em mente ao abrir um negócio.
Esses conceitos são essenciais para guiar você para a melhor escolha possível baseado no que você tem.
A resposta mais direta para a pergunta é depende dos seus recursos e da sua avaliação do que é melhor.
Verifique qual o tipo de investimento que você tem
Primeiramente, é necessário considerar qual investimento você tem para o seu negócio.
Se você tem o investimento ou capital humano, mas não tem investimento financeiro é necessário focar nos negócios pequenos.
Se você tem o investimento financeiro pode abrir tanto um negócio grande quanto pequeno, mas precisa do conhecimento, ou seja, dos conceitos fundamentais do mercado que você deseja entrar.
Ao ter conhecimento você vai conseguir escolher bem os seus profissionais e se preparar para os possíveis cenários do seu futuro negócio.
Entretanto, se você possui os dois, você está no melhor cenário possível, sendo capaz de escolher o seu mercado com liberdade e sabendo do que vai passar.
Verifique a demanda que você deseja atender
Ao verificar o tipo de investimento que você tem, faça uma pesquisa sobre a demanda que você deseja atender.
Primeiramente, é necessário encontrar um lugar que tenha demanda na sua cidade, na sua região ou até mesmo no nosso país.
Afinal, não existe demanda por mais pão em um bairro que já possui cinco padarias, não é mesmo?
Depois de saber onde está a demanda, verifique se você deseja ter mais clientes ou vender produtos mais caros, como explicamos no tópico anterior.
Qual tipo de negócio é mais rentável?
Mais uma vez, a resposta é depende. Afinal, rentabilidade ou lucratividade depende do investimento feito e do lucro recebido, não é mesmo?
Alguns setores obviamente terão mais potencial de rentabilidade, mas não existe um negócio onde todos concordam que seja mais rentável.
Uma vez que se existisse, todos estariam nesse mesmo setor, não é mesmo?
O mais importante é saber quanto de investimento financeiro você tem e qual é o potencial lucro e faturamento do seu negócio.
De nada adianta ter um faturamento alto se o investimento necessário para ter essa lucratividade não cabe no seu bolso.
O que está em alta no mercado?
Vamos falar dos setores que mais estão em alta no mercado hoje, mas é preciso compreender que isso também depende.
Estar em alta no mercado é apenas uma “fotografia” do dia de hoje, assim como no passado existiam setores em alta que não existem mais.
Dessa forma, investir considerando apenas um setor que está em alta pode ser muito complicado.
Nossa recomendação é aliar a “fotografia” de hoje com as demandas essenciais que falamos anteriormente. Afinal, atender as demandas humanas é o que define o sucesso de qualquer negócio.
Quais os setores que estão em alta no mercado hoje?
Os setores em alta no mercado são:
- Tecnologia, desde de inteligência artificial, internet das coisas a sistemas de segurança como blockchain
- O setor de educação com cursos profissionalizantes, cursos onlines, mentorias e plataformas onde esses cursos são disponibilizados
- E-commerce e lojas online em cidades
Que tipo de negócio está em alta?
Como falamos anteriormente, os setores de tecnologia, educação online e e-commerce são setores que têm uma característica específica.
Todos eles estão na internet e utilizando as principais ferramentas tecnológicas de hoje em dia.
Dessa forma, tudo leva a crer que estar na internet deve ser algo essencial para o seu negócio dar certo.
Afinal, educação, lojas e a tecnologia em si não são setores novos. Entretanto, o uso da internet e suas ferramentas é novo.
É preciso compreender também que a internet e suas ferramentas atendem uma demanda humana muito importante, o conforto.
Hoje em dia, é muito difícil ir a um restaurante, afinal podemos pedir comida da mesma qualidade em casa.
Hoje em dia, é muito difícil ir ao cinema, afinal temos literalmente milhares de filmes para assistir no conforto de nossa casa.
O melhor de tudo é que não é difícil imaginar formas de implementar a internet e suas ferramentas no seu negócio.
Inclusive, o uso dela consegue baratear muitos processos. Por exemplo, é mais fácil abrir uma loja online do que física, não é mesmo?
Justamente porque na loja física é necessário alugar o espaço, comprar a mercadoria, fazer marketing, contratar pessoal e etc.
Portanto, se você não entrar em um desses setores considere bastante utilizar a internet e suas ferramentas no seu negócio.
O que é um negócio online?
O Negócio online é um empreendimento que acontece totalmente ou em sua maior parte na internet.
Quando pensamos em negócio online imaginamos sempre a venda de produtos, mas também é possível ter um negócio online oferecendo serviços.
O mais interessante dos negócios online é justamente a possibilidade de vender um produto que em teoria não tem um custo para ser produzido em si.
Por exemplo, um aplicativo não tem um custo de produção para ser vendido. O programador não precisa fazer um aplicativo do zero todas as vezes que vender para um novo cliente, o app está lá.
Justamente por não ter um custo de produção, torna o investimento necessariamente mais barato e aumenta muito a lucratividade.
Além de tudo isso, um negócio online não possui barreiras geográficas e linguísticas.
Dessa forma, pode ser vendido para literalmente todo o mundo. Parece perfeito, não é mesmo?
O negócio online tem sim vantagens, mas não é perfeito. Uma das principais questões dos empreendedores online é a concorrência bastante acirrada.
Se você pode vender para literalmente todo o mundo, você também está competindo com todo o mundo.
Dessa forma, é necessário conhecimento e foco na experiência do cliente para ganhar uma fatia do mercado.
Qual o melhor negócio para vender online?
Mais uma vez voltamos a nossa clássica resposta, depende de muitos fatores. Como falamos no início, depende não só do seu conhecimento e investimento financeiro.
No caso dos negócios online é necessário ter um conhecimento específico de como as vendas online funcionam.
Ou seja, quais são as melhores estratégias, quais profissionais ter na minha equipe, onde posso ter mais conhecimento e etc.
Entretanto, vamos dar algumas possibilidades sobre o que é mais comum para vender online.
Porém, não se esqueça dos fundamentos que falamos no início desse conteúdo.
Os melhores negócios online de venda de produtos:
Veja abaixo os melhores negócios online de venda de produtos:
- E-commerces
- Venda de ebooks
- Afiliação de produtos digitais
- Venda de softwares ou aplicativos
- Dropshipping
- Venda de cursos online
Quais são os pequenos negócios mais lucrativos?
Nesse tópico vamos falar dos 10 negócios pequenos, mas muito lucrativos que você pode começar.
Loja de roupas virtual na sua cidade
Lojas virtuais são um ótimo negócio pois elas não precisam do lugar físico ou da contratação de colaboradores.
Basicamente, é necessário comprar os produtos e entregar para os clientes. Como forma de divulgação, você pode utilizar as redes sociais e vender os produtos na sua cidade.
Delivery local para bairros próximos
Um restaurante focado 100% no delivery é um ótimo negócio porque não é necessário o aluguel do espaço físico ou da contratação de pessoal.
É necessário ter o conhecimento para preparar uma boa comida e comprar os ingredientes.
Consultoria online para profissionais da sua área
A consultoria online é muito interessante porque você só precisa de um celular e obviamente um vasto conhecimento na sua área.
Dessa forma, você pode oferecer a consultoria para profissionais que estão começando na sua área ou querem levar suas carreiras para o próximo nível.
O mais importante é que você tenha anos de experiência na sua área e ter conhecimento sobre quais são as necessidades hoje da mesma.
Serviços de limpeza para bairros próximos
Toda pessoa quer uma casa limpa, não é mesmo? Pela vida atarefada da cidade algumas pessoas precisam contratar esses serviços.
Basicamente é necessário um pouco de conhecimento técnico de limpeza e os produtos para realizar o serviço.
Uma ótima forma de conseguir clientes é por indicação ou utilizando as redes sociais.
Serviços de entrega na sua cidade
Se você tem um carro ou uma moto pode começar a realizar entregas na sua cidade, esse setor é demandado por todos os outros setores.
Afinal, se trata de algo fundamental para os negócios que é a logística de entrega.
Para essas empresas ter um parceiro confiável e rápido é essencial e vocês crescem juntos.
Loja de produtos sustentáveis online
Produtos sustentáveis como sacolas, canudos de metal e vários outros estão cada vez mais populares no Brasil.
Algumas pessoas preferem comprar produtos sustentáveis do que produtos que de alguma forma afetem o meio ambiente.
Dessa forma, você pode comprar esses produtos ou se possível desenvolver e assim vender online de forma nacional ou internacional.
Serviços de fotografia para casamentos
Hoje com a tecnologia é possível fazer um verdadeiro estúdio de fotografia e realizar serviços para casamentos e outras festas.
Você pode conseguir um ótimo resultado com um equipamento bem simples, basta uma câmera, um computador e o conhecimento de edição de fotos e fotografia.
Personal Trainer
Dependendo do seu físico e conhecimento é possível ser um personal trainer até mesmo na academia do seu bairro.
Entretanto, existem vários outros lugares que você pode ser um personal trainer como no ar livre, no parque da sua cidade ou na casa dos seus clientes.
Café temático
Todo mundo ama café, não é mesmo? Dessa forma, se você faz um bom café pode unir essa habilidade junto de um tema da sua preferência.
Podem ser os mais variados, como piratas, ficção científica, algo moderno e gourmet, de uma série de televisão ou filme.
Obviamente é necessário alugar um espaço, mas existem alguns cafés que são mais aconchegantes por serem menores.
Aulas particulares em inglês
Se você fala inglês fluentemente pode dar aulas particulares, seja online ou na casa das pessoas.
O mais importante é saber desenvolver um programa de aulas para que a pessoa evolua e também trabalhe na sua comunicação.
Trata-se de um negócio muito lucrativo considerando que a maioria das pessoas não sabe falar inglês no nosso país e o investimento é praticamente zero.
Quais são os grandes negócios mais lucrativos?
Nesse tópico vamos falar mais 10 negócios lucrativos que são grandes para que você faça na sua cidade.
Serviços de gerenciamento de pequenos e grandes eventos
Todos os dias tem pessoas se casando, se formando, criando festas corporativas, fazendo aniversário e muitos outros eventos.
Você pode realizar serviços de gerenciamento de eventos, a dica aqui é ter parceiros para alugar o local e o buffet.
Instituições que preparam para o vestibular
Uma ótima ideia de negócio grande é criar uma instituição de ensino para adolescentes que desejam entrar na faculdade, o famoso “cursinho”.
Lá se pode ter os melhores professores da sua cidade para dar aula em assuntos específicos dos principais vestibulares.
Loja de produtos artesanais com o tema da região
Cada região possui produtos artesanais que remetem à cultura daquelas pessoas, isso pode ser um ótimo negócio por atrair os turistas que visitam a cidade ou as pessoas daquela região.
O que você precisa é contratar artistas realmente habilidosos para trazer o sentimento da região em cada peça.
Serviços de gerenciamento de redes sociais
Como falamos ao longo do nosso conteúdo, as redes sociais são a principal forma de marketing das empresas hoje em dia.
Dessa forma, toda empresa da sua região e a nível nacional precisa de serviços de gerenciamento.
O mais interessante é que você pode começar pequeno, com suas atividades em casa até ter um escritório.
Ele apenas se encaixa em um negócio grande e lucrativo pois é necessário a contratação de colaboradores, muitos desses profissionais são de todo país.
Aluguel de equipamentos para eventos
Como falamos ainda nesse tópico, existem eventos todos os dias e pessoas que precisam de equipamentos para esses eventos.
Desde brinquedos para as festas de criança como os telões para confraternizações de empresas.
A dica aqui é encontrar parceiros como buffet, produtora para a gravação do evento, empresa para aluguel do espaço e etc.
Loja de produtos eletrônicos
Lojas de produtos eletrônicos precisam de um investimento alto, é verdade, mas o faturamento também é.
Afinal, como falamos no início do nosso conteúdo se trata de uma demanda de estima e portanto se pode cobrar mais caro.
Agência de design gráfico
Agências de design gráfico são comuns e apesar do equipamento caro e da mão de obra qualificada, uma agência assim pode oferecer seus serviços a nível nacional e internacional.
Loja de produtos e serviços para animais de estimação
Os animais de estimação estão por toda a parte e eles precisam de ração, brinquedos, remédios e muitos outros itens que você pode oferecer em uma loja.
Além disso, também é possível oferecer serviços como tosa, banho ou até mesmo cuidados quando os donos estão viajando, por exemplo.
Empresa que oferecem equipamentos para casas inteligentes
Casas inteligentes têm se tornado cada vez mais comuns nas grandes metrópoles, então é possível ter uma empresa que não apenas oferece os equipamentos, mas também oferece serviços.
Tanto de instalação quanto educativos para que seus clientes aprendam mais sobre as novas tecnologias.
Serviços de consultoria corporativa
Os serviços de consultoria corporativa não são tão diferentes dos serviços de consultoria para outras áreas.
Entretanto, para falar com grandes empresas do mundo corporativo é necessário ser uma grande empresa desse ramo.
Além disso, no mundo corporativo onde existem vários cargos, é necessário ter consultores com esse vasto conhecimento em mãos.
Quais são as ideias de negócios com pouco dinheiro?
Nesse tópico vamos listar mais 10 ideias de negócios com pouco dinheiro para que você faça com pouco investimento financeiro.
- Consultoria de estilo pessoal e organização de guarda-roupa
- Brechó virtual de roupas usadas
- Serviços de edição de fotografias e design gráfico
- Reforço escolar para crianças
- Serviços de tradução
- Aluguel de bicicletas e skates
- Serviço de montagem de móveis e manutenção residencial
- Serviço de passeio de cães
- Revenda de produtos importados
- Suporte técnico para computadores e notebooks
Quais são as ideias de pequenos negócios que deram certo?
Nesse tópico vamos listar mais 10 ideias de negócios pequenos que geralmente dão certo.
- Consultoria para alimentação saudável e criação de dietas
- Loja virtual de jardinagem
- Criação de curso online
- Aluguel de escritório para uma equipe
- Serviços de personal trainer online
- E-commerce temático
- Serviço de cuidador de idosos
- Agência de marketing digital
- Aulas de teatro
- Loja virtual para artesãos e pintores
Quais sãos os negócios mais inovadores?
Aqui vamos listar mais 10 ideias para negócios inovadores que com certeza ainda não existem na sua cidade.
- Empresa de instalação de equipamento para energia renovável em casas e empresas
- Empresas de esculturas 3D
- Aluguel de equipamentos para esportes radicais
- Consultoria para hortas comunitárias em apartamentos e bairros
- Aluguel de roupas de luxo
- Consultor de estilo pessoal online
- Aluguel de espaço para jogos e outras atividades
- Empresas de criação de jogos
- Aluguel de fantasias temáticas para festas
- Serviços de entregas com drones
Quais são as ideias de negócios inovadores para cidades pequenas?
Nesse tópico vamos listar mais 10 ideias de negócios inovadores para você empreendedor que mora em uma cidade pequena.
- Espaço para aulas de dança
- Loja de produtos sustentáveis
- Cafés com bibliotecas
- Serviços de limpeza sustentável (Com o uso de técnicas e produtos ecológicos)
- Venda de produtos orgânicos por uma agricultura urbana local
- Espaço para aulas de yoga em condomínios
- Gestão de eventos comunitários como festas típicas da cidade e em datas comemorativas
- Produção e venda de produtos de beleza artesanais
- Loja de roupas e acessíveis com tema vintage e retrô
- Serviços de assistência pessoal para outros empreendedores manterem a organização de suas vidas
Quais são as melhores ideias de negócios no ramo automotivo?
Aqui nesse tópico vamos falar mais 10 ideias de negócios com foco no ramo automotivo.
- Serviços de customização de carros
- Venda de vidros automotivos
- Loja de pneus
- Serviços de alinhamento de pneus e balanceamento de veículos
- Oficina mecânica especializada em carros elétricos
- Serviços de lavagem ecológicas
- Venda de carros usados
- Serviços de restauração para carros
- Consultoria para compra de carros e também de venda
- Serviços de instalação de películas
Quais são as melhores ideias de negócios no ramo de vestuário?
Nesse tópico vamos falar com os empreendedores que desejam abrir negócios no ramo de vestuário com 10 ideias muito interessantes.
- Loja de roupas para gestantes
- Loja de roupas e acessórios unissex
- Loja focada na moda vintage
- Brechó virtual
- Loja focada em roupas masculinas
- Loja com foco na moda íntima
- E-commerce com roupas esportivas
- Loja de roupas e acessórios de luxo
- Aluguel de fantasias para festas
- Loja com foco no estilo streetwear
Quais são as melhores ideias de negócios no ramo de limpeza?
Todo mundo ama limpeza, não é mesmo? Então podemos dizer que é um mercado com muito potencial, assim vamos dar 10 ideias de negócios para você.
- Serviços de limpeza focada em áreas externas
- Limpeza de dutos de ventilação em prédios
- Limpeza focada em fachadas de vidro
- Serviços de limpeza ecológicos
- Serviços de limpeza focado em condomínios
- Limpeza focado na remoção de manchas
- Serviços de limpeza residencial
- Consultoria para limpeza em fábricas
- Serviços de limpeza em janelas de prédios
- Serviços de limpeza focada em piscinas
Quais são as melhores ideias de negócios no ramo de beleza?
Todo mundo quer ficar bonito, não é mesmo? Os seus futuros clientes vão ficar com essas 10 ideias de negócios que temos para você.
- Loja de manicure delivery
- Loja virtual de produtos para cabelos cacheados
- Clínicas de cirurgia plástica
- Centros de depilação
- Estúdio de design de sobrancelhas
- Salão de beleza para o bairro
- Barbearia
- Consultoria de moda para homens
- Spa
- Instituições focada em cursos de beleza e estética
Carrinho de cachorro-quente
Nesse tópico vamos falar dos três principais negócios que são feitos utilizando o carrinho de cachorro-quente.
- Carrinho de cachorro-quente gourmet
- Carrinho de cachorro-quente temático
- Carrinho de cachorro-quente vegetariano
O que é preciso para abrir um negócio?
Agora que você viu mais de 103 ideias de negócios, grandes e pequenos, vamos mostrar como estruturar sua ideia.
Plano de negócios
O plano de negócios é a estrutura fundamental para o seu empreendimento, pense nele como uma planta de uma construção.
No seu plano de negócio você deve definir na “ponta do lápis” quais são seus recursos, análises e objetivos em uma sequência lógica. Por exemplo:
- Análise de mercado
- Estratégias de marketing específicas para seu negócio
- Aspectos financeiros (Investimento inicial, mensal, compra de maquinário)
- Projeções de receita para os próximos meses
- Contratação
Deixe o seu negócio legal
É preciso manter sempre o seu negócio legal, ou seja, abrir um CNPJ e construir uma estrutura legal como MEI, sociedade ou outra forma.
Um profissional como um contador ou advogado pode ajudar bastante nesses detalhes importantes.
Além disso, verifique se há a necessidade de pedir uma licença específica ou até mesmo autorização na sua prefeitura.
Fique atento às finanças
Todo negócio precisa de investimento, não é mesmo? Entretanto, existem negócios que precisam de muito investimento e outros com pouco.
Seja como for, é importante compreender que as suas finanças são o coração da empresa.
No primeiro tópico, nós falamos que todo negócio é uma atividade para gerar lucro.
Dessa forma, você precisa ter em mente sobre a realidade do seu negócio e criar um sistema de contabilidade ágil e funcional.
Sempre considere antes de qualquer coisa o aspecto financeiro da sua empresa, principalmente nos primeiros meses.
Contratação de pessoal
Provavelmente o seu negócio vai precisar de ao menos uma contratação mais cedo ou mais tarde, não é mesmo?
Lá no plano de negócios que falamos é necessário você ter em mente quais profissionais você precisa e como criar um ambiente saudável e que o colaborador se sinta seguro.
Além disso, é necessário fazer entrevistas e estabelecer quais qualidades e conhecimento você deseja em cada profissional.
Também faça o uso das tecnologias mais modernas como Linkedin, por exemplo, para contratação de pessoal.
O Marketing da sua empresa
Mesmo a menor empresa do mundo tem o marketing ativo e a sua empresa também precisa.
Felizmente hoje em dia as estratégias de marketing estão cada vez mais baratas e o conhecimento dela está disponível na internet.
Estratégias com o uso de redes sociais, sites para sua empresa e aplicativos tem se tornado comum.
Dessa forma, é interessante considerar aprender o uso dessas ferramentas ao mesmo tempo em que você pode contratar um profissional.
Quanto tempo leva para abrir uma empresa?
Isso vai depender muito da estrutura legal da sua empresa, ou seja, o que você precisa fazer para o seu negócio estar na legalidade.
Isso inclui abertura do CNPJ, obtenção de licenças, registros, verificações por órgãos públicos e etc.
Entretanto, é necessário observar quais são esses requisitos necessários para abrir a sua empresa.
Por exemplo, um negócio online pode ser aberto em menos de um dia considerando que você tenha um MEI.
Porém, outros negócios podem durar de semanas até mesmo meses, infelizmente.
Dessa forma, nossa recomendação é que baseado em seu negócio, procure um advogado para saber quais são os caminhos necessários e um tempo médio.
Como vender o meu produto ou serviço?
Cada produto e cada serviço vão ser vendidos de maneira diferente, não é mesmo?
Porém, existem certas estratégias que funcionam para absolutamente qualquer negócio e é isso que vamos falar nesse tópico.
Cliente ideal: Conheça as demandas do seu cliente e quais delas seu produto soluciona
Nos primeiros tópicos falamos sobre as demandas que um cliente pode ter e provavelmente você já sabe quais são as demandas do seu cliente.
Com isso em mente, estruture um cliente ideal para o seu negócio. Ou seja, características demográficas junto das demandas que você já sabe.
Como conhecer meu cliente ideal?
Faça perguntas para saber qual pessoa que se você oferecer o seu produto ou serviço vai querer comprar no mesmo momento. Elas são:
- Qual a idade dessa pessoa?
- Qual o gênero dessa pessoa?
- Essa pessoa tem filhos?
- Qual a renda que essa pessoa tem?
- Qual o estado civil dessa pessoa?
- Onde essa pessoa?
- Qual é o grau de instrução dessa pessoa? (Ensino médio, fundamental, graduação ou pós-graduação)
As respostas que você vai ter para essas perguntas vão mostrar onde encontrar esses clientes ideias.
Por que é importante entender o meu cliente ideal?
Depois de definir o seu cliente ideal, você pode unir as informações que você tem sobre as demandas deles.
Essas informações são essenciais porque elas determinam como falar com o seu cliente e vender o seu produto ou serviço.
Afinal, o marketing para pessoas de 50 anos é diferente do marketing para pessoas de 10 anos, não é mesmo?
Isso porque não são apenas as demandas que são diferentes, mas essas características moldam a assertividade de um anúncio e de uma proposta de vendas.
Marketing online é a melhor opção para grandes e pequenos negócios
O marketing online é a forma de anunciar seu produto ou serviço utilizando a internet, desde de redes sociais até o uso de aplicativos e websites.
Isso porque o marketing online é muito mais barato que o marketing tradicional, com o uso de panfletos, outdoors e etc.
Além disso, o marketing online consegue ser mais efetivo porque consegue atingir pessoas que estão em outro ponto da sua cidade ou até mesmo em outra região do país.
Isso significa que se o seu negócio é local, você pode vender para toda sua cidade e se o seu negócio é nacional você literalmente pode vender para o mundo inteiro.
Ao invés de se limitar à região do seu bairro ou dos bairros próximos, ou no caso das empresas nacionais, se limitar somente ao Brasil.
O melhor de tudo é que o conhecimento do marketing online é extremamente acessível para todos os empreendedores.
Busque as melhores estratégias usadas para o seu tipo de negócio
É importante compreender que tudo que queremos fazer, outras pessoas já fizeram e mostraram o que dá certo ou errado.
No mundo dos negócios funciona da mesma forma, então não é necessário que você crie uma estratégia de marketing sozinho.
Procure outros negócios locais do seu setor ou as maiores empresas do seu setor para entender o que eles fazem.
Dessa forma, você vai evitar erros, usar estratégias funcionais e ainda poderá moldar as estratégias para sua realidade.
Como encontrar as melhores estratégias para o meu setor?
Primeiramente, faça uma lista das maiores empresas do seu setor em um nível mundial e um nível local, ou seja, empresas da sua cidade.
Com base nessa lista procure os principais canais de comunicação com os clientes que eles têm. Os canais mais comuns em todas empresas são:
- Sites oficiais
- Redes sociais
- Telefone ou WhatsApp
- Google Meu Negócio
O que fazer depois de encontrar as melhores estratégias?
Depois de pesquisar os canais de comunicação, coloque em sua lista os canais de cada empresa e como eles funcionam
Ou seja, qual é a comunicação com os clientes, quais as estratégias que todos usam, quais as ferramentas que eles utilizam e etc.
Dessa maneira, você terá um mapa do que incorporar no seu negócio. Utilize as estratégias que todos do seu setor estão utilizando.
Obviamente, é necessário entender quanto custa cada ferramenta e qual o conhecimento necessário para utilizar.
Por fim, ao utilizar as estratégias nunca se esqueça de anotar os seus resultados com cada uma delas.
Afinal, se a estratégia não está funcionando para o seu negócio está na hora de mudar.
Além disso, depois de pesquisar estratégias de marketing para o seu setor você pode começar a incorporar estratégias de outros lugares para verificar se funciona.
Entretanto, nossa recomendação é começar pelo seu setor e depois expandir para outros setores e novas estratégias.
O feedback do cliente é uma das melhores estratégias para o seu negócio
Muitas empresas, principalmente as locais, infelizmente não buscam o feedback dos clientes.
É importante entender que o feedback do cliente é um material valioso não apenas para o marketing da empresa, mas para a empresa como um todo.
Justamente porque uma vez que os clientes estejam satisfeitos com o produto ou serviço da sua empresa, eles vão falar para seus amigos e familiares sobre seu negócio.
Quantos restaurantes você não foi porque seus amigos recomendaram e quantos filmes você não assistiu porque um familiar recomendou, não é mesmo?
Como pedir o feedback do cliente?
Existem várias formas de pedir o feedback do cliente, mas todas elas são feitas depois de entregar o produto ou realizar o serviço.
Você pedir o feedback do cliente:
- No site da sua empresa utilizando um sistema de pontuação de 1 a 10 para o produto ou serviço
- Perguntar para o clientes pelas redes sociais como Instagram ou Facebook
- Utilizar um sistema de pontuação de 1 a 10 por chatbot no WhatsApp
- Perguntar para o cliente assim que sair da loja
O que fazer após o cliente dar o seu feedback?
Se o cliente utilizou algum sistema de pontuação dos seus canais, você pode estudar uma maneira de solucionar aquele problema do cliente.
Quando for solucionado divulgue no site oficial da empresa ou nas redes sociais a solução mostrando que o seu negócio preza pela experiência do cliente.
Entretanto, se você está começando no seu negócio e ainda tem poucos clientes, você pode realizar algo parecido.
Fale diretamente com o cliente de que o feedback dele foi importante e que o seu negócio criou uma solução para o problema.
Isso vai fazer com que os clientes se sintam mais engajados com a empresa, aumentando as chances de cada cliente satisfeito divulgar o seu negócio para o grupo social.
Dessa forma, gerando mais clientes e mais faturamento para a sua empresa, não é mesmo?
Utilize técnicas de vendas tradicionais nos seus anúncios
Mesmo o marketing tradicional sendo mais caro do que o online como falamos, as técnicas de vendas sempre vão funcionar.
Nesse caso, quando falamos técnicas de vendas é a forma de se comunicar com o cliente nos seus anúncios, utilizando estratégias conhecidas e funcionais.
Faça descontos especiais
A maioria dos clientes pede aquele desconto, não é mesmo? Porém, você pode estruturar esses descontos de duas formas.
Você pode utilizar cartões de fidelidade, ou seja, o cliente se cadastra no seu negócio e com alguns requisitos ele pode ter acesso a descontos.
Esses requisitos podem ser uma quantidade de compras por mês ou compras em determinado valor.
Porém, esses requisitos precisam ser interessantes para o seu negócio especificamente.
Ou seja, verifique o aspecto financeiro da sua empresa e se essa estratégia vale no longo prazo.
Outra forma de oferecer descontos especiais são em dias comemorativos, como páscoa, dias das mães e dos pais, natal e etc.
Crie um senso de urgência no seu produto
Se você vende produtos, criar um senso de urgência pode contribuir muito para o seu faturamento no fim do mês.
Por exemplo, se alguém mandar mensagem na rede social da empresa, você pode dizer que o produto que a pessoa quer só tem uma unidade no estoque.
Isso faz com que a pessoa ao mesmo tempo entenda que o produto vende bastante como outra pessoa pode pegar essa última unidade.
Ofereça demonstrações do seu produto
Se você vende softwares, aplicativos ou até mesmo cursos online, essa pode ser uma ótima opção para atrair clientes.
Demonstrações do seu produto são uma versão limitada para que o cliente experimente e decida se deseja comprar ou não.
Obviamente, as demonstrações podem servir para outros setores além do setor da tecnologia e educação.
Por isso, verifique maneiras de criar demonstrações para seu produto ou até mesmo para seu serviço se possível.
Quais são as melhores dicas para o negócio ir bem?
Para finalizar esse conteúdo completo vamos listar 10 dicas essenciais para que seu negócio vá bem.
- Procure construir relacionamentos fortes e duradouros com clientes, parceiros de negócio, investidores e fornecedores
- Defina as principais métricas do seu negócio e as monitore regularmente para verificar a saúde da sua empresa
- Nunca pare de investir no desenvolvimento da empresa, na capacitação dos colaboradores e no seu conhecimento
- Sempre considere cenários positivos e negativos para fazer planos e adaptar caso algo não vá muito bem
- Procure uma estratégia de marketing eficaz para sua empresa, mas nunca se afaste das novidades
- Tenha como foco principal do seu negócio a experiência do cliente, ou seja, a satisfação de suas demandas
- Elabore um plano de negócio sólido verificando tudo que for necessário antes de abrir sua empresa
- Conheça o seu mercado e o seu cliente, com isso você estará mais confiante sobre o sucesso do seu negócio
- Cultive uma cultura para sua empresa independente do tamanho do seu negócio
- Nunca fique longe dos fundamentos essenciais, mas sempre busque aproveitar as tendências do seu setor
