Assim como ocorre em todas as áreas profissionais, existem os termos mais usados na administração, que de certa forma, precisam ser traduzidos para o público comum.
A utilização desses termos, além de facilitar a compreensão de alguns conceitos, ajudam a resumir ideias de forma prática e simples em reuniões e documentos da área. Veja por exemplo o termo Budget, que trata do orçamento disponível pela empresa referente à produtos ou serviços. Toda essa ideia se resumiu em apenas uma palavra.
Nesse conteúdo, vamos explicar com detalhes os principais termos da gestão de liderança para tirar todas as suas dúvidas.
O que veremos neste artigo
Por que conhecer os termos mais usados na Administração e Liderança?
É incrível como saber sobre os termos mais usados na Administração e Liderança é essencial para se destacar no mundo profissional.
Como é ruim entrarmos em uma reunião ou conversa onde não sabemos sobre o que estão falando, não é mesmo? E o medo de errarmos e falarmos algo que nos deixe envergonhados, já pensou sobre isso?
Bem, é por termos passado por isso que resolvemos fazer esse dicionário com os termos mais usados na Administração e Liderança! Temos certeza que irá ajudar muito em sua caminhada profissional.
Vamos à eles?
Dicionário dos termos mais usados na Administração
Nesse tópico vamos apenas mostrar os termos que vamos explicar no conteúdo de hoje, com este dicionário de administração!
- Benchmarking
- Brainstorming
- Budget
- Business plan
- Capital humano
- Change management
- Competitividade
- Contabilidade
- Controle de qualidade
- Controle financeiro
- CRM (Customer Relationship Management)
- Customer service
- Dashboard
- Departamentalização
- Empreendedorismo
- Estratégia
- Fluxograma
- Gestão ambiental
- Gestão de conhecimento
- Gestão de projetos
- Indicadores de desempenho
- Inovação
- ISO 9001
- Kaizen
- Kanban
- KPI (Key Performance Indicator)
- Lean Manufacturing
- Logística
- Marketing
- Matriz SWOT
- Meritocracia
- Metas
- Missão
- Modelo de negócio
- Monetização
- Oportunidades
- Orçamento
- Outsourcing
- PDCA
- Planejamento estratégico
- Política de qualidade
- Processos
- Produtividade
- Qualidade
- Reengenharia
- ROI (Return On Investment)
- Satisfação do cliente
- Scorecard
- Stakeholders
- Terceirização
Dicionário de Administração
Agora que vimos os termos, vamos explicar cada um deles neste dicionário de Administração.
O que significa Benchmarking?
Benchmarking resumidamente é quando a empresa compara o seu desempenho com outras empresas concorrentes.
O que significa Brainstorming?
Em suma, brainstorming é uma reunião de profissionais que levantam ideias e discutem qual é a melhor das ideias levantadas.
O que significa Budget?
De maneira resumida, budget é o orçamento da empresa para determinado projeto, produto ou serviço, com base nesse valor se verifica o que é ou não possível fazer.
O que significa Business plan?
Dentro do nosso dicionário de Administração, business plan significa o plano de negócios da empresa, um documento com informações atuais e essenciais da empresa como:
- Produtos e serviços
- Àrea de atuação
- Público-alvo
- Planejamento Financeiro
- Metas e objetivos a curto, médio e longo prazo
O que significa Capital humano?
Capital humano é o valor de cada profissional para a execução do trabalho, ou seja, o quão bem aquele profissional ou aquele grupo de profissionais fazem aquela tarefa.
O que significa Change management?
Change management é um método para planejar de forma estruturada qualquer mudança na empresa, bem como seus benefícios para o negócio.
Este era um termos mais usados na administração, no entanto tem sido pouco utilizado.
O que significa Competitividade?
Competitividade ocorre quando diferentes empresas oferecem diferentes produtos para o mesmo público-alvo.
Dessa forma, é necessário competir para ter a maior quantidade de clientes possível ou os clientes que mais pagam para manter a saúde financeira da empresa.
O que significa Contabilidade?
Contabilidade é uma ciência que identifica métodos de cálculo para administrar as burocracias de uma empresa da melhor forma possível.
Dessa forma, garantindo a saúde financeira da empresa de acordo com sua situação e seus objetivos e metas.
O que significa Controle de qualidade?
De forma direta, controle de qualidade é a padronização de processos para assegurar a padronização da qualidade dos produtos.
Uma receita de bolo de família é um controle de qualidade, se quer chegar a um bolo com certas características e por isso é necessário padronizar os passos.
O que significa Controle financeiro?
De forma breve, o controle financeiro administra o dia a dia das finanças de uma empresa, gerenciando fluxo de caixa, operações, investimentos, boletos e etc.
O que significa CRM (Customer Relationship Management)?
De forma objetiva, CRM é o conjunto de ações, métodos e tecnologias para se relacionar com o cliente.
Dessa forma, garantindo que ele continue sendo um cliente fiel da empresa comprando mais produtos e assinando mais serviços.
O que significa Customer service?
Para dizer o essencial, customer service é o suporte para auxiliar os clientes, tirando dúvidas, explicando situações e passos para garantir uma melhor experiência para os clientes.
O que significa Dashboard?
Dashboard é um painel ou mural que possui os principais dados para a empresa com base nas metas e objetivos, bem como seus parâmetros de sucesso nas mesas metas e objetivos.
O que significa Departamentalização?
De maneira resumida, departamentalização é o agrupamento de atividades seguindo uma lógica interna e buscando eficiência nas várias áreas da empresa.
O que significa Empreendedorismo?
Empreendedorismo é a habilidade de identificar problemas e oferecer soluções mediante ao ganho de um lucro financeiro com essa solução que seja benéfico para sociedade.
O que significa Estratégia?
Para ser breve, estratégia é um conjunto de passos, métodos e medições para alcançar determinado objetivo ou meta.
O que significa Fluxograma?
De forma direta, fluxograma é uma lista de etapas organizadas com caminhos diferentes elucidando geralmente um fluxo de trabalho.
Por exemplo, quando você aperta o interruptor da lâmpada ela ascende e se aperta novamente ela apaga.
No fluxograma, estaria um ciclo representado por figuras, mostrando a ação (Apertar o interruptor), o primeiro efeito (Acender) e o segundo efeito (Apagar).
O que significa Gestão ambiental?
De maneira resumida, gestão ambiental é o manejo de recursos naturais e a identificação e consciência de quais serão os impactos do uso desses recursos.
O que significa Gestão de conhecimento?
Para ser breve, gestão de conhecimento é a junção de vários processos para capturar informações e distribuí-las.
Ajudando empresas a entender melhor o capital intelectual e novas tecnologias do mercado a partir desses processos.
O que significa Gestão de projetos?
De forma objetiva, gestão de projetos é uma parte da empresa que vai definir os recursos, conhecimentos, dados e habilidades necessárias para que seja alcançada uma meta ou objetivo.
O que significa Indicadores de desempenho?
De maneira resumida, os indicadores de desempenho mostram se a empresa vai conseguir atingir a meta planejada e no tempo planejado.
Esses parâmetros também são utilizados para mostrar se a empresa deve mudar a meta, o tempo que se espera alcançá-la ou outros recursos para alcançá-la.
O que significa inovação?
Inovação é unir elementos (Diferentes ou não) já existentes para recriar ou criar algo novo com o objetivo de melhorar algo já existente.
O que significa ISO 9001?
De forma direta, a ISO 9001 é uma certificação para tornar processos empresariais mais eficientes, garantindo assim um padrão de qualidade.
O que significa Kaizen?
Kaizen vem do japonês que significa melhoria contínua, ou seja, melhorias consistentes ao longo do tempo.
Esse modelo aplicável ajuda que os processos empresariais tem melhoras contínuas e graduais.
O que significa Kanban?
Para ser breve, Kanban é um sistema para gerir a produção de um produto ou tarefas em um processo ou serviço.
Sendo expressado através de colunas e cartões para mostrar esse fluxo dinâmico visualmente.
O que significa KPI (Key Performance Indicator)?
As KPIs são indicadores essenciais de desempenho que servem como parâmetro para saber a evolução de qualquer projeto.
O que significa Lean Manufacturing?
Lean manufacturing é um sistema de produção enxuto para garantir qualidade nos produtos e reduzir qualquer tipo de desperdício.
Estabelecendo processos para diminuir o tempo de entrega, focar nos recursos essenciais e manter o padrão de qualidade.
O que significa Logística?
Logística é uma área dentro de qualquer grande empresa focada em planejar, executar, distribuir e melhorar o transporte e armazenamento.
O que significa Marketing?
Marketing é uma lista imensa de técnicas e processos para fazer com que pessoas descubram a empresa e se tornem clientes fiéis.
O que significa Matriz SWOT?
Análise ou matriz SWOT é uma metodologia que analisa e define cenários para decisões mais assertivas dentro de uma empresa.
O que significa Meritocracia?
Meritocracia nada mais é do que o alcance do poder pelo merecimento.
Ou seja, quanto mais você se esforça mais serão os seus ganhos. Desde de ganhos financeiros até de satisfação, conhecimento e etc.
O que significa Metas?
Metas são parte de um objetivo ou objetivos quantificados. Ou seja, existem características para alcançá-la.
Por exemplo, o objetivo de uma empresa é vender mais. As metas são aumentar em 30% o investimento em marketing, treinar a equipe para conhecer as técnicas contemporâneas e etc.
O que significa Missão?
De maneira resumida, a missão na empresa é o seu propósito, o motivo da empresa existir e quais seus objetivos para alcançar os objetivos e metas.
O que significa Modelo de negócio?
Resumidamente, modelo de negócio é quais são os problemas que a empresa soluciona e como ela consegue retorno.
Por exemplo, a Netflix hoje tem o seu modelo de negócios em assinaturas, diferente da antiga Blockbuster que focava no aluguel.
O que significa Monetização?
De forma direta, monetização é uma forma de fonte de lucro. Por exemplo, venda de produtos, consultorias, anúncios e etc.
O que significa Oportunidades?
Para ser breve, oportunidades são ocasiões favoráveis para a empresa, ou seja, um momento oportuno.
Por exemplo, a contratação de um time com conhecimentos específicos e amplos naquele mercado.
O que significa Orçamento?
Orçamento é quando a empresa calcula os seus ganhos, despesas e investimentos.
Com isso ela estabelece o valor à disposição com base nesses cálculos, para os projetos, metas e oportunidades.
O que significa Outsourcing?
Outsourcing é levar processos, tarefas e metas para terceiros. Sejam eles, freelancers, outras empresas ou serviços como I.A, por exemplo.
Essa prática serve para que a empresa reduza os seus custos com contratação, treinamento e etc, ainda assim garantindo eficiência.
O que significa PDCA?
De maneira resumida, PDCA é uma metodologia para solucionar problemas, controlar processos e garantir uma melhora contínua.
O que significa Planejamento estratégico?
Resumindo, planejamento estratégico é um sistema com processos para escolher o melhor caminho para atingir os objetivos.
Dentro do planejamento estratégico ocorre uma análise para entender o cenário que a empresa está, os objetivos, metas e os seus recursos.
O que significa Política de qualidade?
De forma objetiva, política de qualidade é um parâmetro que a empresa possui para assegurar a condição ideal daquele produto ou serviço.
Dessa forma, se a empresa escolhe determinado parâmetro naturalmente ela está escolhendo em detrimento de outro.
Por exemplo, se a política de qualidade da empresa é criar produtos personalizados, naturalmente estão abrindo mão da identidade.
Este é um dos termos mais usados na administração, especialmente na área industrial.
O que significa Processos?
No dicionário de administração, o termos “Processos” é um grupo de ações estruturadas que seguem uma ordem lógica a fim de alcançar determinado resultado.
Um exemplo que citamos em tópicos anteriores é a receita de bolo, que nada mais é do que uma lista de processos.
O que significa Produtividade?
Produtividade em resumo é a capacidade de uma empresa ou colaborador produzir em uma certa quantidade de tempo.
Quanto mais uma empresa produz com a qualidade esperada e em menos tempo, naturalmente ela será mais produtiva.
O que significa Qualidade?
De forma direta, qualidade na gestão e liderança é definir se algo consegue alcançar sucesso em parâmetros objetivos pré-estabelecidos.
Por exemplo, imagine que você está julgando um colaborador sobre a sua velocidade de entrega.
Dessa forma, os dois parâmetros estabelecidos são a velocidade e o que se entrega. Com isso, a qualidade do que se entrega não é avaliada.
Porém, se está sendo julgado a produtividade, naturalmente os parâmetros são:
- Tempo de entrega
- O que se entrega
- Qualidade de entrega
O que significa Reengenharia?
Resumidamente, reengenharia é uma metodologia para rever e readequar processos empresariais para uma melhora.
Ou seja, analisar processos, orçamento, recursos, desde a concepção até a finalização do mesmo. No dicionário de administração não é a palavra mais difícil, mas tem lugar entre os termos mais usados na administração.
O que significa ROI (Return On Investment)?
ROI é o parâmetro para saber quanto foi o faturamento da empresa sobre os investimentos feitos para gerar aquele faturamento. Sem dúvida alguma, ainda é um dos termos mais usados na Administração.
A fórmula é Faturamento – (Custos e Investimentos) ÷ Custos e investimentos = ROI
O que significa Satisfação do cliente?
De forma objetiva, a satisfação do cliente é a métrica que indica se a empresa conseguiu atender todas as expectativas do cliente em três cenários
- Antes da compra
- Durante a compra
- Depois da compra
Geralmente, essa métrica é definida por uma nota em cada cenário separado ou uma nota total.
Muitas empresas também utilizam uma caixa de texto para que o cliente indique melhorias.
O que significa Scorecard?
Resumindo, Scorecard é um processo de autoavaliação utilizando um formulário para medir a performance de um desenvolvedor ou empresa. Ele tem sido usado pelo RH e é um dos termos mais usados na administração.
O que significa Stakeholders?
Stakeholders são em resumo todas as empresas, profissionais, investidores e instituições que se interessam no sucesso de uma determinada empresa.
Essas pessoas que se conectam dentro desse interesse, focam em três objetos:
- Projetos
- Objetivos
- Organização
O que significa Terceirização?
A terceirização em uma frase é a contratação de profissionais fora da empresa (Freelancers), outras empresas ou assinaturas para desempenhar serviços específicos.
Dicionário de termos de liderança
Nesse tópico vamos mostrar os termos de Liderança mais utilizados hoje, explicando o significado de cada um.
Na realidade, estamos apresentando um dicionário de termos de liderança completo para você, e esperamos que goste muito mesmo, além de ajudar em sua carreira, é claro.
- Accountability
- Autodesenvolvimento
- Autonomia
- Autoridade
- Carisma
- Coaching
- Comunicação
- Conflitos
- Credibilidade
- Criatividade
- Delegação
- Desenvolvimento de equipes
- Diversidade
- Empatia
- Empowerment
- Ética
- Feedback
- Flexibilidade
- Foco
- Gestão de pessoas
- Habilidade interpessoal
- Habilidade técnica
- Habilidade conceitual
- Habilidades de liderança
- Influência
- Inovação
- Inteligência emocional
- Liderança
- Liderança autêntica
- Liderança carismática
- Liderança coercitiva
- Liderança democrática
- Liderança distribuída
- Liderança laissez-faire
- Liderança Participativa
- Liderança Situacional
- Liderança Transformacional
- Liderança Visionária
- Mentor
- Motivação
- Negociação
- Networking
- Persuasão
- Planejamento de carreira
- Poder
- Relacionamento
- Resiliência
- Resultados
- Tomada de decisão
- Visão
O que significa Accountability?
Resumindo, accountability é o conjunto de processos para que gestores de uma empresa sejam fiscalizados pelas suas ações.
O que significa Autodesenvolvimento?
Autodesenvolvimento é o investimento monetário e de tempo para desenvolver novas habilidades de forma consciente.
Geralmente é um processo dos colaboradores para aumentar suas chances de ser promovido e traçar novos rumos na carreira.
O que significa Autonomia?
De forma objetiva, autonomia é a capacidade de executar tarefas, processos, pensar criativamente sem a ajuda de outra pessoa.
O que significa Autoridade?
A Autoridade é uma pessoa que ocupa determinado cargo onde outras pessoas são subordinadas a esse cargo.
Executando tarefas, reportando e prestando contas dentro de um regime contratual estabelecido anteriormente e acordado por ambas as partes.
O que significa Carisma?
Resumindo, carisma é a união de várias habilidades sociais que despertem aprovação e simpatia das pessoas à sua volta.
O que significa Coaching?
Coaching é um profissional ou processo que foca no desenvolvimento profissional, considerando as características, pontos fracos e ideais daquela pessoa que está fazendo o processo.
O que significa Comunicação?
Para ser breve, comunicação é a habilidade de transmitir mensagens onde você e seu interlocutor entendem.
O que significa Conflitos?
De forma direta, conflitos são falta de concordância de duas ou mais pessoas. O conflito geralmente ocorre por uma insatisfação de uma ou de ambas as partes e nisso ocorre o enfrentamento.
Imagine que seus superiores estão definindo várias responsabilidades para você e você está insatisfeito com isso.
Naturalmente, ocorrerá um conflito com base nesse insatisfação. Entretanto, é preciso compreender que conflitos são divergẽncias.
Ou seja, não se conectam com violência em qualquer nível. Apenas divergências que devem ser resolvidas através do diálogo.
O que significa Credibilidade?
Credibilidade em resumo é a qualidade de que outras pessoas confiam em você. Geralmente, pela falta de erros ou por acertos anteriores em um parâmetro objetivo.
Por exemplo, você aumentou sua credibilidade quando apresentou para o cliente o novo produto da empresa com maestria.
Na apresentação foi considerado como parâmetro a sua comunicação, tom da fala, argumentos e etc.
Todos eles são parâmetros completamente objetivos, não é mesmo? Dessa forma, aumentando sua credibilidade para seus superiores.
O que significa Criatividade?
Resumindo, criatividade é a facilidade em conectar ideias diferentes e com isso traçar planos inovadores para solucionar problemas.
Por exemplo, imaginar um novo processo de montagem para tornar o processo mais rápido e garantir a qualidade.
Esse novo processo pode ter base em outras ideias, mas quando conectadas e juntas, conseguem se tornar algo totalmente novo.
O que significa Delegação?
Delegação em gestão é a atribuição de tarefas, responsabilidades e poderes para colaboradores, líderes e gestores.
O que significa Desenvolvimento de equipes?
Desenvolvimento de equipe em gestão é o procedimento de traçar grupos mais eficientes de profissionais.
Dessa forma, garantindo resultados mais eficientes e considerando principalmente a satisfação dos colaboradores ao estarem no grupo.
O que significa Diversidade?
Diversidade é tudo aquilo que possui variedade e é diverso, onde há um contraste entre caracteŕisitca, mas que possuem igual importância.
O que significa Empatia?
Empatia é a capacidade de se colocar no lugar de outra pessoa, imaginando com detalhes a situação que ela está vivendo.
Com esse exercício, é possível entender suas necessidades, prioridades, desejos, sonhos, emoções e sentimentos.
Algo essencial para a gestão, uma vez que sem a empatia, um líder nunca conseguiria estar no lugar de um colaborador iniciante.
O que significa Empowerment?
Empowerment é quando a gestão garante motivação, autoridade, recursos, liderança e oportunidades para a equipe.
Esse fornecimento garante liberdade para que a equipe resolva problemas e tenha ideias que vão ajudar na empresa.
O que significa Ética?
De maneira resumida, ética é o conjunto de princípios que todos em uma empresa devem seguir.
Essa orientação é essencial para a convivência justa e satisfatória entre colaboradores, equipes, líderes e mercado.
O que significa Feedback?
Feedback em resumo é uma avaliação feita de uma pessoa para outra onde é avaliado sua performance, comportamento, ações e outras características dentro da empresa.
Vale lembrar que feedback pode ser feito independente do nível hierárquico, mas o objetivo não é ofender.
O objetivo do feedback em uma empresa é elogiar ou discutir formas de melhorar.
O que significa Flexibilidade?
Flexibilidade em resumo é a capacidade de adaptar de acordo com o que a situação pede, algo essencial para líderes em tempos de crise.
O que significa Foco?
Resumindo, foco é a habilidade de manter a prioridade de algo, como uma tarefa, uma busca por uma solução e etc.
Dessa forma, ignorando qualquer coisa que tente desviar o foco daquilo que você colocou como prioridade.
O que significa Gestão de pessoas?
Gestão de pessoas em resumo é o conjunto metodológico dos RH de uma empresa, para garantir o desenvolvimento do capital humano da empresa.
O que significa Habilidade interpessoal?
De forma objetiva, a habilidade interpessoal é o conjunto de caracteŕisitas que uma pessoa tem que torna a convivência com os outros simples.
Desde de características simples como educação, carisma e gentileza até habilidades como oratória.
O que significa habilidade técnica?
Habilidade técnica em resumo é uma habilidade que o colaborador aprende por meio de experiência, como fluência em um idioma.
O que significa Habilidade conceitual?
A habilidade conceitual é o conjunto de habilidades que ajudam a ter uma visão ampla de uma empresa.
Por exemplo, ao iniciar uma meta é verificado as metas anteriores da empresa e posteriores a essa meta que se quer iniciar.
Dessa forma, é possível compreender quais serão as dificuldades, como manejar os recursos da empresa e etc.
O que significa Habilidades de liderança?
Habilidades de liderança em resumo são habilidades que um profissional tem para organizar pessoas para alcançar determinado objetivo.
O que significa Influência?
Resumindo, influência é a ação de mudar no resultado, concepção, avaliação ou execução de algo. Mudando o resultado de acordo com sua vontade por completo ou parcialmente.
O que significa inovação?
Inovação em resumo é a capacidade de conectar diferentes coisas a fim de criar melhorias ou resolver problemas.
Essa inovação pode ser parcialmente ou completamente, por exemplo a criação do smartphone, é nova, mas também uma melhoria dos celulares antigos.
O que significa Inteligência emocional?
Inteligência emocional é a capacidade de manejar as próprias emoções para tomar ações baseadas na lógica.
É preciso compreender que a inteligência emocional possui níveis diferentes, não é mesmo?
Uma vez que a maioria das pessoas quando irritadas não gritam com outras pessoas, mas outras sim.
Da mesma forma, outras pessoas, mesmo com uma crise absurda em sua empresa, ainda sim fazem ações baseadas apenas na lógica.
O que significa Liderança?
Liderança é a capacidade de motivar, organizar e direcionar pessoas para que elas alcancem um objetivo macro.
Essa capacidade melhora à medida que o líder possui mais experiẽncia e conhecimento teórico das melhores práticas.
O que significa Liderança autêntica?
Uma liderança autêntica é a liderança que trabalha considerando os interesses de todos da equipe.
Ou seja, grande parte dos esforços dessa liderança é garantir que as necessidades da equipe sejam reconhecidas e supridas.
O que significa Liderança carismática?
Liderança carismática é a liderança que foca em inspirar os colaboradores, bem como garantir sua empatia e confiança.
Dessa forma, garantindo os resultados das metas e objetivos através da inspiração.
O que significa Liderança coercitiva?
A liderança coercitiva é a liderança que toma todas as decisões, define processos sem considerar a opinião dos colaboradores.
É preciso compreender que esse tipo de liderança não é melhor nem pior que os outros, é apenas um dos modelos.
Geralmente utilizado quando a equipe é iniciante e possui pouca experiência prática.
Principalmente quando os resultados não podem ser negativos de nenhuma forma.
Entretanto, apesar da liderança coercitiva existir, não é de bom tom utilizar do medo e da punição para nenhum modelo de liderança.
O que significa Liderança democrática?
A liderança democrática é a liderança onde os colaboradores opinam em processos e participam ativamente da tomada de decisão.
É importante dizer que apesar de participar, todas as decisões são tomadas junto ao responsável pela equipe, ou seja, o líder.
O que significa Liderança distribuída?
Liderança distribuída é a liderança que define as tarefas e o resultado desejado de cada uma, mas o processo é feito pelos colaboradores.
Com isso, o líder apenas avalia e acompanha os resultados e a execução desses processos.
O que significa Liderança laissez-faire?
Liderança laissez-faire é a liderança mais liberal, ou seja, é a liderança que executa apenas as tarefas principais de um líder.
Dessa forma, dá autonomia para equipe planejar, configurar e executar da sua maneira, contanto que o resultado seja positivo.
Esse tipo de liderança ocorre em geral com líderes carismáticos ou processos mais criativos e subjetivos.
O que significa Liderança Participativa?
A liderança participativa valoriza muito as opiniões e a participação da equipe nos processos e na tomada de decisão.
Dessa forma, o poder de decisão não tem o líder como fator principal, se tornando descentralizado.
O que significa Liderança Situacional?
Liderança situacional é o líder que consegue criar novos processos do zero, de acordo com a situação atual da empresa.
Dessa forma, exige a criatividade do líder e ele pode ser mais coercitivo em alguns casos ou democrático em outros.
O que significa Liderança Transformacional?
A liderança transformacional é a liderança que o líder motiva os colaboradores para que eles inovem e contribuam com a empresa.
O que significa Liderança Visionária?
Liderança visionária é a liderança que cria soluções para problemas de forma inovadora, ou seja, melhorar ou transformar processos.
Entretanto, a liderança visionária só colhe frutos no longo prazo onde existe uma melhora das ideias propostas bem como seu amadurecimento.
O que significa Mentor?
O mentor é uma pessoa que tem expertise em algo mais do que outra pessoa e mostra para essa segunda pessoa como chegar em seu nível de expertise.
Na gestão, pode ocorrer a mentoria de um colaborador mais experiente para um menos experiente, bem como de um líder para um colaborador.
O que significa Motivação?
Motivação é literalmente o motivo pelo qual uma pessoa faz uma ação, parece óbvio e simples, mas esse é o significado.
Se uma pessoa quer ter uma promoção, sua motivação é o salário maior, mais benefícios, mais liderança e etc.
Todos esses motivos fazem com que esse profissional faça diversas ações para chegar ao objetivo.
O que significa Negociação?
A negociação é o ato de tentar fechar um acordo satisfatório para ambas as partes. É importante entender que se trata apenas da tentativa e não do sucesso da negociação.
O que significa Networking?
Networking em gestão e liderança é o ato de se relacionar com outros profissionais da sua área.
Essa relação pode ser gerada em eventos, na faculdade e outros lugares, com o objetivo de criar oportunidades no futuro.
O que significa Persuasão?
Persuasão é a capacidade de entender as motivações de alguém, bem como suas crenças e lógica interna, para influenciá-la a fazer algo que você deseja.
A persuasão muitas vezes tem uma conotação negativa, mas ela por si só é apenas uma habilidade, não é mesmo?
Por exemplo, você pode persuadir o seu líder a considerar melhor fatores que não estavam sendo considerados antes no plano.
Dessa forma, criando um planejamento mais consistente e com isso mais efetivo também.
O que significa Planejamento de carreira?
Planejamento de carreira é o caminho teórico que um profissional planeja com base nos seus objetivos e desafios que vai enfrentar.
Entretanto, também pode ser entendido como a empresa incentivando o profissional a crescer dentro dela, sendo promovido e chegando a maiores estágios hierárquicos.
O que significa Poder?
De forma direta e simples, poder na gestão e liderança nada mais é do que a capacidade de fazer algo por habilidade ou por autoridade.
O que significa Relacionamento?
Relacionamento, em uma frase significa uma ligação entre duas pessoas por meio de mútuos interesses e objetivos.
O que significa Resiliência?
Resiliência é a capacidade de se adaptar conforme novas situações, principalmente situações estressantes que se apresentam na sua vida.
O que significa Resultados?
Resultados são um efeito de uma causa, geralmente uma ação de um profissional ou um comportamento de outro agente.
Por exemplo, a queda de vendas em uma empresa é um resultado onde possui vários agentes, alguns deles são:
- Desinteresse do público
- Marketing ineficiente
- Comentários negativos sobre o produto
O que significa Tomada de decisão?
Resumindo, a tomada de decisão é avaliar as alternativas possíveis, imaginando seus resultados e escolhendo a que se julga melhor.
Em alguns casos, a tomada de decisão é por parâmetros objetivos, mas na maioria dos casos são parâmetros subjetivos.
O que significa Visão?
Visão em resumo é onde a empresa deseja chegar em um determinado período de tempo. A visão pode ser entendida como parte da missão da empresa, bem como seus valores.
