Como é bom trabalharmos sob uma liderança confiável. Não apenas pela sua honestidade, mas por saber que os processos da empresa e da equipe serão transparentes para todos.
Além disso, quando a liderança é confiável, as pessoas se oportunizam a serem melhores, mais sinceras e sem medo de compartilhar suas fraquezas, se permitindo serem ajudadas por todo grupo.
No entanto, é necessário que o líder seja o exemplo daquilo que se pede para sua equipe. O líder deve promover a harmonia e colaboração, desencorajando as intrigas, desencorajando os conflitos e sendo sempre um mediador imparcial em todas as situações que requeiram conversas difíceis.
Neste artigo, vamos mostrar como é possível ser esse modelo de liderança. Vamos ainda mostrar a sua importância para a produtividade da empresa, assim como para o bem-estar de todos.
Está curioso para saber como se tornar uma liderança confiável? Então continue lendo os tópicos a seguir.
O que veremos neste artigo
O que faz uma liderança confiável?
Uma liderança confiável é assim por causa das suas qualidades essenciais:
- Honestidade
- Coerência nas ações
- Coerência nas palavras
- Empatia e interesse genuíno pela equipe
- Valorização das atribuições de cada um da equipe
- Criação um ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso
- Habilidade de tomar decisões sólidas
- Sabe equilibrar os interesses da equipe com os objetivos organizacionais
Enfim, podemos ver que uma liderança confiável age com integridade mesmo diante de desafios,não é mesmo? E isso faz da liderança ser realmente confiável ou não.
Identificando e abordando rumores e fofocas no ambiente de trabalho
É importante compreender desde o início que as intrigas e fofocas não devem ser vistos como inofensivos. Afinal, sempre existe uma pessoa alvo dessas intrigas e parte desses rumores podem ter detalhes falsos.
Sem considerar que a omissão sempre abre espaço para o comportamento se repetir, não é mesmo?
Dessa forma, tenha essa mentalidade e leia o nosso conteúdo por inteiro para saber como identificar e abordar fofocas e rumores.
Os efeitos negativos das intrigas na equipe e na liderança
Como falamos anteriormente, as intrigas sempre possuem uma vítima, esses rumores e fofocas trazem problemas para o alvo e o ambiente.
Quando o líder permite que as intrigas aconteçam naturalmente elas vão se tornar mais recorrentes. Com o tempo podem se tornar cada vez mais caluniosas e mentirosas, criando um ambiente pouco confiável.
Além disso, a vítima das intrigas se torna motivo de piada ou desconfiança por algo que nem sequer fez. Ao descobrir, além de toda a mágoa, a empresa pode perceber esse colaborador e um potencial talento.
Estratégias para desvendar e combater intrigas no local de trabalho
Veja abaixo algumas das principais estratégias para desvendar e combater intrigas no local de trabalho.
Estabeleça canais de denúncia
O primeiro passo é estabelecer canais de denúncia anônima para que toda a equipe consiga apontar fofocas e potenciais intrigas.
Dessa forma, a liderança poderá receber as informações ao invés de buscá-la.
Tenha uma investigação prudente
É necessário que a liderança ao receber uma denúncia tenha uma investigação prudente buscando provas do que está acontecendo.
O mais importante é não tomar atitudes precipitadas sobre informações não verificadas.
Caso uma denúncia não tenha provas, busque realizar sessões de feedback com os envolvidos.
Sessões de feedback
As sessões de feedback são uma forma de analisar a situação e buscar uma solução comum para ambas as partes.
Primeiramente, é necessário esclarecer que nenhuma das pessoas chamadas é acusada, a menos que haja provas que sustentem tais acusações.
Ao receber uma denúncia é importante relatar para todos os envolvidos de forma privada nessas sessões.
Caso exista provas ou as pessoas confirmem a situação, é necessário estabelecer uma solução comum e efetiva.
A importância da transparência e comunicação clara na prevenção de intrigas
A ferramenta mais funcional contra as intrigas é a transparência em perguntas e respostas.
Caso você seja alvo das intrigas, busque perguntar diretamente para as pessoas envolvidas para entender a situação.
Seja educado, mas assertivo ao perguntar as fontes das informações e motivos pelos quais levaram as pessoas a fazer esses comentários.
Por fim, estabeleça limites com as pessoas que originaram os comentários de forma respeitosa, mas reafirmamos: Seja assertivo.
Se você é liderança é importante ser transparente nas sessões de feedback mostrando preocupações e apontando problemas.
Tudo isso de forma respeitosa e educada, mas é importante deixar claro o quão negativo pode ser as intrigas.
Construindo uma cultura de confiança e respeito para minimizar intrigas
Para construir uma cultura de confiança e respeito para minimizar intrigas é necessário conhecimento e algumas práticas.
É necessário treinamento para os colaboradores entenderem os problemas das intrigas, até mesmo as mínimas fofocas.
Além disso, quem faz intrigas precisa compreender que o trabalho deve ser um ambiente colaborativo e não competitivo.
Dessa forma, fazer treinamentos para mudar essa mentalidade pode ser muito interessante e efetivo para essas pessoas.
Além disso, podemos fazer algumas práticas para minimizar esses problemas e vamos falar cada uma delas no próximo tópico.
Liderando pelo exemplo: como os líderes podem desencorajar intrigas
Como liderança pelo exemplo, podemos ver a solução com sessões de feedback, treinamentos e práticas efetivas que vamos falar abaixo:
- Seja o maior exemplo da equipe se relacionando bem com todos e não se envolvendo com qualquer intriga
- Faça dinâmicas, vá a eventos e converse com o time regularmente para criar um ambiente mais colaborativo
- Seja transparente em cada atitude falando sobre erros e acertos de forma clara, isso vai inspirar a equipe
Promovendo a colaboração e a cooperação para evitar intrigas
Quando os colaboradores estão em uma equipe coesa, fica impossível de pensar em uma intriga, não é mesmo?
Afinal, estamos próximos dos nossos colegas e sentimos que eles são parte de nós.
Para promover esse ambiente de colaboração faça as seguintes práticas:
- Tome decisões em conjunto trazendo a equipe para o processo de decisão
- Peça feedbacks construtivos para a equipe informar o que eles pensam da equipe e da sua liderança
- Celebre conquistas junto da equipe mesmo que sejam pequenas
Desenvolvendo habilidades de resolução de conflitos para lidar com intrigas
Nesse tópico vamos mostrar as habilidades que você precisa desenvolver para lidar de forma saudável com intrigas:
- Comunicação não violenta – Para ser educado e focar na solução ao invés de apontar erros
- Escuta ativa – Para ouvir todas as partes e buscar a melhor solução possível
- Empatia – Para entender o lado da outra pessoa e não participar de intrigas
- Inteligência emocional – Para evitar reações exageradas que mais complicam o conflito do que solucionam
- Negociação – Para buscar um terreno em comum na solução do conflito
- Comunicação assertiva – Para estabelecer limites claros e evitar conflitos futuros
O papel dos líderes na criação de um ambiente de trabalho livre de intrigas
Como você leu no nosso conteúdo, a liderança possui um papel fundamental para solucionar conflitos e criar um ambiente livre de intrigas.
Como falamos no primeiro tópico, as intrigas devem ser vistas como um problema sério que atrapalha a todos dentro do time.
Dessa forma, a liderança precisa ser proativa para monitorar a situação e estabelecer uma cultura não tolera fofocas.
Construindo relacionamentos sólidos e confiáveis para reduzir intrigas
Uma das razões para a existência das intrigas é a falta de relacionamentos sólidos.
Perceba que nós nunca faríamos intrigas e fofocas daqueles que verdadeiramente temos respeito e empatia, não é mesmo?
Com isso em mente busque criar um ambiente que esses relacionamentos floresçam e sejam fortes para afastar as intrigas.
