Autor: Fábio Mendonça

Ter um cargo em carreira pública é o sonho de muitas pessoas. Seja pela estabilidade ou pelo salário, essa é uma ótima opção para qualquer profissional. Para que o profissional possa ingressar nesses cargos públicos, é necessário um planejamento estratégico e uma preparação dedicada para os concursos. Isso inclui a escolha do concurso adequado, a criação de um cronograma de estudos eficiente, a utilização de materiais de qualidade e a prática constante por meio de simulados e questões anteriores. Neste artigo, vamos falar sobre a gestão de concursos, como se preparar para um concurso público e todas as informações que…

Todas as empresas devem possuir um planejamento estratégico. É através dele que são definidos os objetivos futuros, as metas a serem alcançadas e o plano de ação para toda a organização. Sem um planejamento estratégico, as empresas têm dificuldade em se desenvolver adequadamente, utilizar seus recursos de forma eficaz e manter sua competitividade no mercado. Neste artigo, vamos mostrar os benefícios de um planejamento estratégico e como implementá-lo com sucesso em sua empresa, oferecendo dicas práticas e ótimas ferramentas. O que é um Planejamento Estratégico? O planejamento estratégico é a bússola das organizações, orientando-as na definição de objetivos de longo…

As redes sociais são espaços na internet onde pessoas podem se encontrar. Essas redes podem ser por afinidade de temas ou redes gerais, onde é possível criar grupos e, assim, gerar afinidades e redes de contato. Algumas redes possuem fins específicos, como trabalho e contatos profissionais; outras são mais utilizadas para notícias e informações curtas; e outras ainda são para troca de imagens, amenidades do dia a dia e até protestos. Neste artigo, vamos mostrar as 10 maiores redes sociais do mundo e alguns bônus de redes sociais fundadas por brasileiros. Leia mais e conheça um mundo mais conectado através…

Não é de hoje que se sabe que os hábitos saudáveis produzem sempre bons resultados. Hábitos como exercícios regulares, dormir cedo, manter uma alimentação equilibrada e gerenciar o estresse são fundamentais para melhorar a qualidade de vida e promover bem-estar. No entanto, nem sempre sabemos como dar início a esses bons hábitos ou quais ajustes precisamos fazer em nossas rotinas para fortalecê-los. Neste artigo, vamos explicar o que realmente são hábitos saudáveis, destacar sua importância, oferecer dicas e exemplos de bons hábitos e ensinar como implementá-los em sua rotina. O que são realmente Hábitos Saudáveis? Hábitos saudáveis são ações diárias…

Um objetivo SMART se refere a uma meta que possui cinco características fundamentais. A meta precisa ser: (S) Específica, (M) Mensurável, (A) Alcançável, (R) Relevante e (T) Temporal. Cada uma dessas características, quando bem definidas, tornam todas as metas e objetivos mais claros e infinitamente mais fáceis de serem alcançados e compreendidos por todos na organização. O método SMART também transforma tarefas complexas em tarefas mais simples, aumentando a produtividade e a probabilidade de sucesso. Neste artigo, vamos explicar o que é um objetivo SMART, como funciona a metodologia e oferecer um guia passo a passo para implementá-la de forma…

O Customer Service é a área dentro das empresas responsável por todo o atendimento e contato com os clientes. Além de gerenciar as interações, o Customer Service cuida das necessidades dos consumidores, promove a fidelização através de ações conjuntas com o marketing, analisa feedbacks e mantém uma relação de longo prazo. Neste artigo, vamos explicar o que é Customer Service, como trabalhar nesta área, as vantagens dessa função dentro da empresa e muitas outras informações importantes sobre o assunto. O que é Customer Service? Customer Service é o suporte e a assistência que uma empresa oferece aos seus clientes antes,…

A Gestão de Vendas é responsável por toda a estratégia de vendas da empresa. Desde o planejamento de vendas até o pós-venda, é essa gestão que garante a execução eficaz do processo, a satisfação do cliente e o crescimento sustentável da organização. No entanto, quando essa área falha, a empresa pode enfrentar problemas como a queda nas vendas, insatisfação dos clientes, perda de market share e impacto negativo nos resultados financeiros. Neste artigo, vamos mostrar a importância da gestão de vendas, da força de vendas, como construir uma equipe e estrutura eficazes e muitos outros assuntos sobre o tema. Leia…

Não é de hoje que as empresas descobriram as vantagens da terceirização. Esse modelo de gestão, além de ajudar a reduzir custos, também permite que a empresa foque em seu core business, ou seja, naquilo que realmente sustenta a organização. No entanto, a terceirização precisa ser bem planejada para que não acabe gerando custos descontrolados e para que a empresa não perca sua eficiência no mercado. Neste artigo, vamos explorar tudo sobre terceirização: suas vantagens, benefícios e todos os cuidados necessários para um planejamento de sucesso. O que é terceirização? Terceirização é a estratégia de delegar tarefas ou processos de…

Imagine sua ida em família a um restaurante. Logo na entrada, você é bem recebido; um funcionário ajuda a escolher um bom lugar, informa sobre o funcionamento da casa e oferece algo gratuito para degustação antes do almoço. Esse tratamento ao cliente no restaurante fará com que se sinta muito bem, respeitado diante de sua família e muito à vontade para fazer a sua refeição. Isso chamamos de experiência do cliente! É a soma de todas as interações e impressões que um cliente tem ao se relacionar com uma empresa, desde o primeiro contato até o final da sua jornada.…

A resiliência é uma das habilidades mais solicitadas para profissionais de qualquer área. Com ela, o profissional supera melhor os desafios, possui maior flexibilidade e não se deixa abater com facilidade. No entanto, a resiliência é uma habilidade que deve ser desenvolvida continuamente, pois permite que as pessoas enfrentem desafios e adversidades de maneira mais eficaz, mantendo o equilíbrio emocional e a capacidade de adaptação. Neste artigo, vamos mostrar como desenvolver resiliência e superar obstáculos. Vamos aprender sobre os tipos de resiliência e a crescer tanto pessoal quanto profissionalmente. Qual é a origem da palavra resiliência? A palavra resiliência vem…