Autor: Fábio Mendonça

A resistência à mudança é um desafio comum para a maioria das empresas. Essa atitude indica que existem barreiras a serem superadas para que as inovações na empresa possam ser efetivamente implementadas. No entanto, a resistência não deve ser vista simplesmente como uma birra por parte dos colaboradores. Ela pode decorrer de inseguranças relacionadas ao novo processo ou tecnologia, falta de treinamento e capacitação para enfrentar o desafio, bem como medo do novo ou do desconhecido. Neste artigo, vamos mostrar estratégias para vencer a resistência dentro da empresa. Além disso, discutiremos as causas dessa atitude, como planejar uma transição eficaz…

O ambiente de trabalho é geralmente propício a conflitos. No ambiente profissional, disputas, ideias conflituosas e problemas de comunicação são algumas das causas mais comuns desses problemas. No entanto, é possível não apenas evitar conflitos, mas também criar uma cultura organizacional harmônica e empática entre todos os colaboradores. Neste artigo, vamos mostrar como lidar com conflitos no trabalho, promover o comprometimento da equipe frente aos desafios relacionais entre colegas e capacitar os colaboradores para lidar com conflitos de forma eficaz. Qual é o conceito de conflito? Segundo o dicionário, um conflito é uma oposição de opiniões que pode gerar discussões…

A motivação no trabalho é algo especial e muito buscada por todos os gestores. É por meio da motivação que a produtividade dos colaboradores aumenta e a qualidade dos produtos e serviços melhora. No entanto, o desafio oposto também é uma realidade para os gestores. A desmotivação no trabalho não apenas prejudica a produtividade da empresa, mas também pode causar transtornos na vida pessoal dos colaboradores. Neste artigo, vamos revelar como combater a desmotivação no ambiente de trabalho, identificar seus sinais, entender suas causas e mostrar estratégias práticas para superar com êxito essa situação. O Que é Desmotivação no Trabalho…

Sempre que um profissional é contratado por uma empresa, é necessário que ele realize alguns testes para analisar e atestar sua saúde, bem-estar e aptidão, garantindo que possa desempenhar as atividades propostas para o cargo. Esses testes são chamados de exames admissionais. Para cada cargo, pode ser necessário realizar exames específicos, dependendo das atividades desempenhadas pelos colaboradores. Para alguns, isso pode parecer apenas mais uma burocracia; no entanto, é essencial para a proteção dos profissionais, a fim de evitar riscos e prevenir acidentes. Neste artigo, vamos mostrar o que são os exames admissionais, quais são os exames solicitados, a obrigatoriedade…

As Soft Skills são consideradas pelo RH como habilidades interpessoais não palpáveis, essenciais para o profissional desempenhar suas atividades no cargo oferecido. Essas habilidades interpessoais podem ser inatas ou adquiridas por meio de capacitação, incluindo competências como comunicação, trabalho em equipe, flexibilidade, entre outras. No entanto, nem sempre os colaboradores conseguem desenvolver todas as soft skills necessárias, portanto, o desafio para o RH é combinar essas habilidades de modo a trazer equilíbrio e harmonia ao ambiente de trabalho. Neste artigo, vamos mostrar o que são Soft Skills, as mais procuradas pelos recrutadores, a diferença entre Hard Skills e Soft Skills…

Há muito tempo, o ser humano descobriu como prever o tempo. Essa descoberta foi fundamental para que pudéssemos conciliar os plantios com mais sucesso, cuidar de pessoas em situações de risco, marcar esportes ao ar livre e muitas outras situações. No entanto, apesar de ser um conhecimento muito valioso, ainda não conseguimos aproveitar todo o seu potencial. Neste artigo, vamos mostrar a importância e relevância da previsão do tempo para os negócios, assim como seu impacto em nosso trabalho e economia. Também vamos revelar seu impacto em áreas específicas como Educação, Setor Imobiliário e muitas outras. Continue lendo os tópicos…

Um Call Center é um setor que recebe as mais variadas solicitações dos clientes de uma empresa, sendo o suporte aos produtos e serviços a solicitação mais comum. Até alguns anos atrás, o suporte era realizado apenas por telefone. No entanto, hoje ele é realizado de forma omnichannel, isto é, por vários canais de contato com o cliente, como chats, WhatsApp, redes sociais, e-mail e, claro, via telefone. Neste artigo, vamos revelar como é a estrutura de um Call Center, as funções existentes, como montar seu próprio Call Center, as ferramentas mais utilizadas e muitas outras informações. Não perca os…

Mais do que uma simples conversa entre o gestor e seu colaborador, o feedback é uma ferramenta de motivação, engajamento e produtividade para todas as organizações. No entanto, é preciso cumprir algumas regras e orientações essenciais para que esse processo seja eficaz. É igualmente importante conhecer os tipos de feedback, pois, para cada situação, algum deles pode ser mais adequado do que outro. Neste artigo, vamos revelar tudo o que você precisa saber sobre feedback: como realizá-lo, qual modelo utilizar em cada situação, como iniciar o feedback, como aumentar a produtividade com essa ferramenta e muito mais. Continue lendo os…

A gestão de pessoas vai além de um departamento de RH, como alguns podem pensar. Na realidade, é um processo que envolve estrategicamente toda a empresa, abrangendo sua cultura organizacional e até mesmo o relacionamento com o mercado. No entanto, para que essa gestão seja eficaz e gere alta produtividade, é preciso estar motivado para mudanças, como capacitar mais os colaboradores, ajustar a remuneração e benefícios, assim como melhorar o engajamento e retenção de talentos na empresa. Neste artigo, vamos mostrar todo o potencial da gestão de pessoas, suas principais funções, as tecnologias que auxiliam o processo e todos os…

Todo profissional precisa construir uma rede de contatos, conhecida como Networking. Essa rede de contatos profissionais deve ser cultivada e acionada sempre que necessário, seja para contribuir com colegas ou para disponibilizar seu currículo para o mercado. No entanto, como dissemos, o networking precisa ser cultivado de forma estratégica. Não basta apenas conectar-se com outras pessoas; é fundamental oferecer valor, mostrando-se disponível para ajudar e compartilhar conhecimentos. Neste artigo, vamos revelar estratégias e dicas práticas para manter um ótimo networking. Além disso, vamos mostrar modelos prontos e como evitar erros comuns ao cultivar sua rede profissional. Leia o artigo completo…