Autor: Fábio Mendonça

Mais cedo ou mais tarde, é inevitável lidar com conversas difíceis no meio profissional. Geralmente, postergar essa situação acaba por trazer consequências mais adversas do que encarar a situação com serenidade. Por isso, elaboramos um artigo especial para que você possa aprender a lidar com conversas difíceis, tratando os diversos conflitos e eventos sensíveis que envolvem sua equipe diariamente, de forma eficaz e com todo carinho que merecem. Veja a seguir os tópicos que preparamos para você: Conversas difíceis de dialogar no ambiente de trabalho Um dos pilares fundamentais para uma boa relação entre líder e subordinados é a transparência.…

Lidar com a morte no trabalho pode ser desafiador, mas é essencial oferecermos apoio aos funcionários e colegas em momentos de perda. No entanto, ela é um acontecimento que faz parte da dinâmica da vida. A perda pode não se restringir apenas à empresa, mas também a um cliente íntimo do grupo, um ex-funcionário e até mesmo parentes de colegas. É importante discutirmos sobre a morte no trabalho e oferecermos apoio mútuo em momentos difíceis. Por isso, desenvolvemos este artigo com orientações especiais para enfrentarmos esses momentos juntos. Conversar sobre a morte é sempre difícil Se muitas vezes falar sobre…

A crise é um momento de grande incerteza e desconforto na vida pessoal e profissional. É uma situação que envolve muita tensão e conflito entre os indivíduos. O líder nessa situação precisa ser capaz de lidar com esses sentimentos negativos e encontrar soluções positivas. Saiba que a crise é um momento de desafio e oportunidade na carreira e, sem ela, não haveria crescimento e maturidade. É uma oportunidade de mudar algo no seu cotidiano, de fazer coisas que você nunca fez antes. Por isso, desenvolvemos os tópicos abaixo para ajudá-lo a compreender sua situação atual e sair dela mais forte…

Stakeholders são aquelas pessoas ou grupos que participam ativamente da sua organização, com interesse genuíno em seu desenvolvimento. Neste artigo, vamos esclarecer quem são os stakeholder, os tipos e exemplos desses influenciadores em seu projeto, negócio ou organização. Vamos mostrar a importância dos stakeholders para a sua empresa e como deve ser seu relacionamento com cada um deles, conforme os tópicos a seguir: O que são stakeholders e para que serve? Stakeholders são pessoas que têm interesse ou participação no seu negócio. Eles podem ser clientes, funcionários, fornecedores, parceiros, investidores, fornecedores ou outras partes interessadas. Também podem haver stakeholders de…

Pensar fora da caixa significa que você deve considerar novas ideias e abordagens ao resolver problemas. Isso também significa que você deve tentar ver as coisas de uma perspectiva diferente. Muitas vezes você já deve ter se perguntado: “Puxa, por que não pensei nisso antes?”. Essa compreensão é exatamente a necessidade que temos de pensar fora da caixa e irmos além do quê se esperava dentro do contexto atual. Confira as dicas que preparamos para você neste artigo sobre como pensar fora da caixa. O que é pensar fora da caixa? Pensar fora da caixa não é apenas um conceito…

O primeiro salário é um momento marcante na vida de qualquer pessoa, é uma sensação de dever cumprido e a chegada da nossa maturidade. É a primeira vez que você recebe uma recompensa pelo seu trabalho e tem a oportunidade de tomar decisões financeiras por conta própria. Esse marco pode gerar dúvidas e incertezas. O que fazer com o primeiro salário? Como investir? Como administrar o dinheiro de forma responsável? Por isso elaboramos esse artigo para te ajudar nesse momento importante da sua vida. Nos tópicos abaixo você encontrará dicas e informações sobre como lidar com o seu primeiro salário…

Para quem está iniciando sua carreira, ter um bom currículo para jovem aprendiz é fundamental para se destacar dentre os demais candidatos. Mesmo que o jovem não possua experiência alguma, esse currículo poderá mostrar os cursos realizados, mesmo que gratuitos, além de características pessoais mais marcantes e sua motivação para o trabalho. Neste artigo, vamos mostrar tudo o que você precisa saber sobre o programa Jovem Aprendiz: suas vantagens, como fazer um bom currículo mesmo sem ter experiência e um modelo pronto de currículo para jovem aprendiz. Currículo jovem aprendiz em Word: Modelo Pronto pra baixar (Bônus) Antes de tudo…

Criamos um modelo de Objetivo para Currículo Pronto para ajudar você a causar uma excelente primeira impressão na sua apresentação. Aliás, como muita gente tem dúvidas sobre o que escrever nessa parte, fomos além: reunimos 21 frases com exemplos práticos de objetivo profissional, além de dicas e modelos prontos para você se inspirar. O objetivo profissional é um dos primeiros elementos que o recrutador vai ler — e isso faz toda a diferença! É nessa seção que você demonstra clareza sobre seus planos de carreira e mostra que sabe onde quer chegar. Neste artigo, vamos tambem compartilhar com voce como…

Sobrecarregado no trabalho? Descubra estratégias eficazes para lidar com a carga excessiva e encontrar equilíbrio na vida profissional. Afinal de contas, essa sobrecarga não apenas diminui sua capacidade profissional, como acarreta em problemas de saúde, até mesmo comprometendo o seu bom relacionamento familiar. Recomendamos que você leia esse conteúdo até o final para entender tudo sobre o assunto e nunca mais ficar sobrecarregado no trabalho. O que é estar sobrecarregado no trabalho? A sobrecarga no trabalho nada mais é do excesso de tarefas, jornadas de trabalho, prazos curtos e outros detalhes que garantem uma pressão sobre você. Imagine que você…

Transforme reclamações de clientes em oportunidades! Aprenda a lidar com feedback negativo e fortalecer o relacionamento com seus clientes. A reclamação é uma das formas mais eficazes para que o cliente seja informado sobre os problemas com sua experiência no serviço prestado pelos funcionários do estabelecimento. Porém, não existem regras claras sobre como essas reclamaçõs são tratadas por cada empresa. E claro, não falamos sobre o Código de Defesa do Consumidor. Seguí-lo é um dever. Ah, e sim, vamos mostrar como a ISO 9001 poderá ajudar sua empresa. O que é uma reclamação de cliente? A reclamação de cliente é…