A ética profissional é composta por normas que regem os princípios e valores, guiando o comportamento do profissional no ambiente de trabalho.
Esses princípios geralmente são universais, como respeito aos colegas, honestidade e respeito à hierarquia. Outros são mais específicos, como a exigência de não ter o nome registrado em órgãos de proteção ao crédito, como Serasa e SPC, para a área financeira, e normas de segurança para a área de engenharia e afins.
Neste artigo, vamos apresentar várias orientações sobre ética profissional, sua definição, exemplos positivos práticos e comportamentos que devem ser evitados. Convido você a ler até o final para aprofundar seus conhecimentos sobre esse tema tão importante para a trajetória profissional.
O que veremos neste artigo
O que é ética profissional?
Primeiramente, precisamos começar com o básico. Afinal, o que é ética profissional?
A ética profissional é um conjunto de princípios, valores e normas que orientam o comportamento ético dos profissionais em suas atividades no ambiente de trabalho.
Entretanto, apesar de algumas regras possuírem características universais, muitas dessas regras são específicas para o local do trabalho.
Com isso, elas possuem sempre o objetivo de manter a integridade e respeito.
Qual é a vantagem da ética profissional?
Naturalmente, esse objetivo tem um efeito muito positivo em toda empresa. Afinal, está parando determinados impulsos humanos que poderiam ser negativos.
Por exemplo, um impulso humano é a raiva, mas é inaceitável ser violento com alguém no trabalho. Dessa forma, a ética profissional se mantém como um freio para esses aspectos negativos da natureza humana.
Vamos explicar melhor esses aspectos quando falarmos sobre a importância da ética profissional.
Entretanto, já vamos introduzir alguns conceitos importantes no começo do conteúdo para explorar mais tarde. Dessa forma, ficará mais fácil a compressão, não é mesmo?
O que significa ética profissional?
Agora que você já entendeu o que é ética profissional, precisamos aprofundar um pouco mais e falar do seu significado.
A palavra ética deriva da palavra ethos que pode ser entendida no grego como comportamento ou modo de ser.
É importante entender sua origem justamente para explicarmos o que estamos falando de uma maneira mais profunda, não é mesmo?
Dessa forma, compreendendo que ética é comportamento ou modo de ser no trabalho. Podemos falar que ética é uma ideia de como o comportamento deve ser no ambiente de trabalho para todo e qualquer profissional.
Uma vez que a ética precisa ser válida para todos ou não é ética. Com isso em mente, podemos perceber que a ética profissional vai dos colaboradores, superiores, chefia a até mesmo os donos da empresa.
Isso é importante porque muitos problemas são gerados pela falta dela em alguns profissionais. Esse será um tópico que será discutido melhor mais a frente do nosso conteúdo.
Quais são as características da ética profissional?
Agora que você já entendeu seu significado, podemos explicar melhor quais os elementos da ética profissional.
Afinal, esse conceito possui diversas características que devem ser reconhecidas por qualquer pessoa que absorve a ética profissional de uma empresa.
Respeito
O primeiro aspecto é o respeito que consiste na relação de apreço do profissional com os outros e com ele mesmo. Ou seja, o respeito está em reconhecer o valor e limites dos seus colegas e superiores, mas também reconhecer o seu valor como profissional.
Honestidade
O segundo elemento importante da ética profissional é a honestidade. Se responsabilizar pelos seus erros, julgamentos, ações e até mesmo suas omissões é importante. Afinal, mesmo que você saia prejudicado é importante manter a verdade.
Valores
Toda empresa possui seus valores mais internos e alguns deles são mais amplos e universais como o respeito que falamos. Porém, mais importante que ter conhecimento dos valores da empresa é reconhecê-los como uma bússola para seu trabalho.
Ou seja, é entender os valores da empresa, mas segui-los acima de tudo na execução do seu trabalho.
Justiça
O quarto elemento da ética profissional é a justiça. Ou seja, é se manter imparcial na decisão sempre focando na verdade acima de tudo. Além disso, reconhecer todos os seus colegas, superiores e times como iguais a você.
Lealdade
O quinto elemento da ética profissional é a lealdade que resumidamente é o compromisso e fidelidade ao entrar no trabalho com a própria ética, profissionais e com todas as instituições. Afinal, precisamos considerar além da própria empresa, seus concorrentes.
Solidariedade
A solidariedade se trata de manter o ambiente em harmonia, focando na compaixão e gentileza dentro do ambiente do trabalho. Dessa forma, considerando que não há nenhum conflito, tudo deve seguir com esse foco.
Virtude
A virtude é a execução da ética profissional, considerando o mais próximo da excelência como o objetivo no dia a dia. Ou seja, sempre executar o seu trabalho com base nos valores da ética profissional e segui-los à risca em todas as situações o máximo possível.
Altruísmo
O altruísmo é diferente da solidariedade. Se trata de um elemento quando um problema está acontecendo e você vai ajudar de maneira espontânea. Sendo totalmente indiferente de como é a relação entre você e o colega que precisa de ajuda.
Dessa forma, você vai ajudar que a ética profissional seja seguida independente de quem será beneficiado por ela.
Integridade
A integridade é um pouco diferente da virtude, a virtude se trata de seguir à risca todos os valores o máximo possível. Porém, a integridade se trata de não se omitir sobre uma ação de outros que vá contra esse valores mesmo depois do ocorrido.
Dessa forma, mesmo se você não é do setor, mas teve provas que alguém foi vítima de preconceito, por exemplo. É necessário ter a integridade para se demonstrar contra essa situação e tentar ajudar.
Qual é a importância da ética profissional?
Como falamos no início do nosso conteúdo, a ética profissional é importante primeiramente por frear certos impulsos humanos que são naturais, mas negativos. Por exemplo, é natural mentir para não assumir a culpa, mas isso obviamente é inaceitável na visão ética.
Além disso, a ética profissional garante a harmonia do ambiente, engajamento e produtividade do ambiente de trabalho.
Fazendo das regras da ética profissional, uma bússola e juiz de possíveis situações conflitantes. Obtendo uma série de posturas, comportamentos positivos e principalmente uma maneira de pensar e agir coordenada para uma melhora no ambiente profissional.
Dessa forma, conseguimos evitar os problemas que os impulsos humanos podem causar e ainda trazer inúmeros benefícios diretos e indiretos.
Quais são os problemas gerados pela falta de ética profissional?
No nosso segundo tópico falamos que a ética profissional precisa ser válida para todos, não é mesmo? Não apenas para colaboradores com colaboradores. Dessa forma, aqui vamos falar mais sobre os problemas gerados pela falta de ética profissional nas empresas. Eles são:
- Abuso de poder
- Desonestidade
- Intolerância
Abuso de poder
O primeiro problema que pode ser gerado pela falta de ética profissional é o abuso de poder. Dessa forma, um superior pode exigir algo que não está nas funções daquele colaboradores. Por exemplo, entregar em um prazo impossível e exigir qualidade.
Além disso, um superior pode dar feedback negativos na frente das outras pessoas, o que pode ser extremamente negativo. Ou pior, humilhar o seu colaborador na frente dos seus colegas garantindo um constrangimento do profissional e dos outros.
Esse é o problema principal e dele são gerados outros diversos problemas. É importante compreender que essas questões funcionam como um dominó, onde um comportamento negativo puxa o outro.
Desonestidade
O segundo comportamento entre colaboradores e superiores que não possuem ética profissional é a desonestidade. Ou seja, é a mentira, criação de boatos sobre colegas e em alguns casos piores: Crimes.
Quando um profissional percebe que o seu superior abusa do poder e não possui uma ética profissional, o ambiente de trabalho se torna um campo de batalha.
Esse profissional vai mentir possivelmente para mascarar erros, ações e omissões, culpando outros colaboradores e até mesmo criando boatos.
Dessa forma, tornando o ambiente de trabalho algo insuportável e extremamente negativo para todos.
Intolerância
O terceiro problema que é criado a partir de uma falta de ética profissional é a intolerância. Não apenas a subtração do altruísmo, solidariedade, justiça ou respeito. Porém, vai existir uma intolerância na questão da flexibilidade.
Por exemplo, os profissionais vão ser bastante duros uns com os outros no desenvolvimento dos projetos.
Criando um ambiente engessado e recheado de medo e preconceito em todos os sentidos. Onde não há espaço para uma falha, atraso ou oportunidades.
O que é um código de ética profissional?
O código de ética profissional é o conjunto de regras éticas universais e específicas que devem ser seguidas por todos os profissionais na execução do seu trabalho.
Esses conjunto de normas são pensados e criados pelos conselhos que avaliam os profissionais daquela determinada profissão.
Por exemplo, o código de ética profissional dos médicos é escrito pelo conselho de médicos. Assim como os advogados e todos os outros profissionais.
No próximo tópico vamos falar o que é um profissional ético. Afinal, é preciso compreender realmente o que faz esse profissional na prática de suas funções.
O que é ser um profissional ético?
Ser um profissional ético é cumprir o máximo de valores possível estabelecidos pela sua empresa, conselho e até mesmo sociedade. Usando a ética profissional como bússola para todas as suas ações sem esquecer os princípios básicos da ética.
É preciso compreender que um profissional ético sempre precisa voltar a se questionar sobre suas ações.
A medida que ele se desvirtua da ética profissional, é necessário dar um passo para trás e reconhecer o erro enquanto a tempo. Ou seja, é um profundo e incessante exercício de questionamento de suas ações.
Infelizmente, não basta ler e entender toda a ética da sua profissão, mas sempre executar questionando o motivo da sua ação.
Por exemplo, quando você se opõe a um caso de injustiça você deve saber que aquela sua ação pode sim ocasionar consequências ruins para você, mas é necessário ser ético.
Entretanto, precisamos ser realistas e entender a complexidade humana. Afinal, nem sempre somos éticos por diversos motivos. Em alguns casos, por medo de punição, amizades e muitas outras razões.
Dessa forma, sempre precisamos fazer o máximo possível para cumprir os valores estabelecidos pela ética profissional.
Quais são os princípios da ética profissional?
Nós falamos no terceiro tópico do artigo sobre os elementos da ética profissional. Porém, todos os elementos que falamos vem de três princípios básicos que vamos explicar agora.
Todos os princípios seguem o objetivo da ética profissional que é criar um ambiente mais íntegro e respeitoso. Eles são:
- Moral
- Cultural
- Social
É preciso entender que todos esses princípios se complementam ao mesmo tempo. A moral tenta criar normas segundo a cultura, a cultura segue o aspecto social daquele ambiente e o social são as próprias relações humanas
Vamos explicar mais a frente no nosso conteúdo a diferença entre ética e moral. Porém, já podemos dizer que são temas diferentes.
Ética profissional e ética moral
Enquanto a ética engloba tudo sobre o modo de viver considerando o pensamento e impulsos humanos, a moral é sobre seguir as normas culturais daquele ambiente profissional.
A cultura do ambiente vai influenciar diretamente a moral, considerando o comportamento natural daquele ambiente e assim moldando para um ambiente mais respeitoso e íntegro em todos os sentidos.
Por exemplo, uma empresa que possui um ambiente corporativo possui uma grande diferença de uma empresa de animação. São normas diferentes devido às suas culturas igualmente diferentes.
Uma empresa de animação pode ter uma dinâmica muito mais leve considerando que se trata de um ambiente criativo.
Dessa forma, um ambiente mais leve pode ser considerado parte da cultura daquele lugar. Diferente do ambiente corporativo que precisa focar em processos ágeis e com profissionais que sigam esses processos.
O princípio social é sobre as demandas das pessoas em suas relações. Ou seja, como as pessoas desenvolvem suas relações e quais comportamentos devem ser incentivados ou descartados focando no objetivo da ética profissional.
Qual a diferença entre ética e moral?
Um dos princípios que não abordamos com tanta profundidade no tópico anterior é a diferença entre ética e moral. Justamente porque um tema tão complexo precisa de um tópico somente para ele, não é mesmo?
A ética não pode ser resumida pela moral ou confundida. A ética considera o modo de viver humano com suas ações, omissões e pensamentos focando para algo positivo.
Ou seja, existem certos comportamentos humanos que são tidos como negativos e positivos como mentir, ser solidário e etc. A ética olha esses comportamentos e promove os comportamentos mais positivos para o grupo e para o indivíduo.
Dessa forma, as leis, por exemplo, são em grande medida criadas para promover os comportamentos positivos para todo o grupo. Além disso, negar os comportamentos que são negativos para o grupo.
A moral foca na obediência às normas e costumes daquele ambiente profissional. Uma ótima forma de ver é enxergar a ética como o mapa e a moral como a caminhada que você vai fazer ao compreender o mapa.
Exemplos de Ética profissional
Nesse penúltimo tópico, vamos falar sobre exemplos da ética profissional. Dessa forma, vamos trazer conceitos mais universais e por isso são essenciais para qualquer trabalho. Veja exemplo de ética profissional abaixo:
- Faça de tudo para evitar a fofoca com colegas no trabalho
- Sempre faça promessas que pode cumprir
- Leia e sempre consulte o código de conduta da empresa
- Respeite a hierarquia segundo a ética profissional
- Sempre obedeça os regulamentos da empresa que está trabalhando
- Ofereça e sempre esteja disponível para um feedback
- Assuma se erros foram cometidos
- Evite reclamações por achismos e sem base concreta
- Reconheça o valor e mérito de colegas
- Faça autocrítica e seja honesto consigo mesmo e com os outros
- Promova o sentimento de confiança em seus colegas e superiores
- Respeite a confidencialidade segundo a ética profissional
- Nunca aja com falta de respeito ou educação
Dicas de postura ética no trabalho
Para finalizar nosso conteúdo vamos dar dicas importantes de uma postura no trabalho essencial para todo profissional ético.
Leia o código de conduta da empresa
O primeiro passo para todo profissional ético é ler o código de conduta da empresa. Afinal, você já aprendeu muito bem com esse conteúdo, não é mesmo?
Entretanto, existem detalhes específicos da sua empresa que seria impossível de trazer aqui. Dessa forma, é importante que você leia o código de conduta e foque principalmente em extrair tudo do código. Afinal, isso será essencial para a próxima dica.
Faça uma autocrítica lendo o documento
Ao ler o código de conduta da empresa e até ao ler esse conteúdo, faça uma autocrítica. Identificando principalmente os tópicos que você não está seguindo. Por exemplo, participar ou começar uma fofoca no ambiente de trabalho sobre um colega.
É importante fazer essa autocrítica para assumir um compromisso de não continuar com tais comportamentos. Dessa forma, você estará mais próximo de se tornar um profissional mais ético e ímpar dentro da empresa.
Porém, existem alguns comportamentos que não podem ser simplesmente parados. Afinal, muitos impulsos humanos não conseguimos controlar. Para isso, é importante investir no seu desenvolvimento pessoal.
Faça investimentos em seu desenvolvimento pessoal
Ao fazer uma autocrítica e perceber problemas que você tem mais dificuldade, está na hora de investir em seu desenvolvimento pessoal. Inclusive, agora mesmo você está contribuindo para isso já que está lendo um conteúdo de qualidade sobre sua carreira.
O importante é sempre continuar com base em suas necessidades. Faça o estudo ativo de livros, conteúdos do nosso, vídeos, palestras e muitas outras fontes de informação.
Desenvolvimento pessoal é essencial para tirar hábitos negativos dentro do trabalho. Porém, em alguns casos pode ser interessante até fazer uma avaliação psicológica. Afinal, podemos viver muito mais felizes e entendendo a nós mesmos com ajuda profissional.
Tenha comprometimento com a verdade
Precisamos trazer a dica mais difícil de todas. Afinal, o comprometimento com a verdade pode ser difícil. Por exemplo, imagine que seu amigo de trabalho fez algo que afetou todo o setor e todo mundo não sabia quem fez.
A posição de se omitir vai contra os valores que falamos nos tópicos anteriores. Por isso é importante sempre ter o comprometimento com a verdade o máximo possível.
Obviamente, não é necessário fazer denúncia na frente de todos, pois seria até antiético. Porém, é extremamente importante falar com o superior no caso de um ocorrido parecido ou diferente.
Se algo afetou negativamente a empresa, ter comprometimento com a verdade acima de tudo vai ajudar seus colegas, você, a empresa e não é exagero dizer que a própria sociedade.
Imagine se todas as pessoas denunciassem qualquer comportamento nocivo para outras pessoas. Além de tudo, não fazer tais comportamentos como furar a fila, ser honesto e etc. A sociedade com certeza estaria melhor, não é mesmo?
Conclusão sobre ética profissional
Com esses comportamentos, você com certeza está ajudando a sua carreira e melhorando a sociedade.
Esperamos que tenha gostado desse conteúdo e existem muitos outros no nosso site para te ajudar na sua carreira.
