Em um mundo com muitas vozes e informações, a arte de influenciar pessoas se torna cada vez mais complexa.
A influência não diz respeito apenas à mudanças de comportamento e pensamento, mas também nos hábitos de consumo dos seus clientes como vestimentas, alimentação, cursos e viagens.
Dentro da área de liderança, a influência acontece diretamente sobre a equipe de trabalho, onde o líder se torna a referência sobre como realizar determinadas tarefas e também sobre como as decisões devem ser tomadas diante de cada situação. É o líder define o DNA da sua equipe através de sua influência direta.
Neste artigo vamos mostrar como você pode influenciar pessoas de uma forma positiva através da sua liderança e, desta forma, ser um exemplo para aquilo que deseja de sua equipe. Leia mais nos tópicos abaixo:
O que veremos neste artigo
A arte de influenciar pessoas
Influenciar pessoas não é um dom exclusivo de alguns, é algo que pode ser aprendido. Vamos conversar muito sobre isso neste artigo.
O que é influência?
Influência nada mais é do que um conjunto de habilidades onde você consegue mudar as ações, pensamentos, opiniões e comportamentos de terceiros.
Essas habilidades incluem persuasão, conhecimento específico, escuta ativa, expressão corporal e muitas outras.
Todas essas habilidades são utilizadas em conjunto através do discurso, ou seja, da maneira que você fala com quem deseja influenciar.
Além disso, o ambiente é essencial para definir o tom da conversa. Afinal, você não vai falar da mesma forma com os amigos e no trabalho.
O que é influenciar as pessoas?
Influenciar pessoas é justamente ter o conhecimento do conjunto de habilidades e fazer o seu uso para influenciar pessoas.
Entretanto, é importante compreender que a influência pode ser tanto positiva quanto negativa.
A influência que você exerce em outras pessoas pode ser coercitiva, autoritária, manipulativa e isso obviamente é negativo.
Porém, a sua influência sobre os outros por ser para trazer mudanças positivas, como ajudar as pessoas a ter mais autoestima.
A separação entre as duas é bastante clara, não é mesmo? Se você está influenciando para benefício próprio e as pessoas estão sendo prejudicadas objetivamente, isso é negativo.
Entretanto, se você está influenciando e as pessoas influenciadas estão se beneficiando e você também, isso é uma influência positiva.
Por que precisamos saber quando empurrar e quando puxar um influenciador?
Empurrar e puxar é uma forma de nos referir se queremos manter aquele influenciador perto de nós ou longe de nós.
Uma vez que, assim como nós influenciamos pessoas, nós também somos muito influenciados, é parte da natureza humana.
Como falamos no tópico anterior, a grande questão é se você está sendo beneficiado ou não pelo influenciador.
Obviamente, muitas vezes se trata de algo subjetivo, por isso é importante fazer uma autoavaliação.
Reconhecendo quem são os influenciadores da sua vida no momento, quais as mudanças eles promovem e se essas mudanças são positivas no longo prazo.
O que fazer para influenciar pessoas?
Existem dois ingredientes fundamentais para influenciar as pessoas, primeiramente é necessário ter as habilidades necessárias.
Como oratória, escuta ativa, persuasão, conhecimento específico de valor para a pessoa e etc.
Todas as habilidades que ajudam em sua forma de falar e de convencer, são habilidades essenciais para se desenvolver.
O segundo ingrediente que você precisa ter é a reputação. Reputação, como todos nós sabemos, é como os outros nos avaliam.
Seja de uma forma geral, no conjunto de nossas ações e do nosso discurso assim como em aspectos específicos.
Para ter uma boa reputação é necessário competência, conhecimento e honestidade. Dessa forma, você conseguirá ser ouvido pelas outras que você deseja influenciar.
O que é influenciar pessoas no trabalho?
Influenciar pessoas no trabalho é resumidamente ser um exemplo para seus colegas, subordinados ou até mesmo pelos seus superiores.
Como falamos anteriormente, para influenciar pessoas é necessário reputação e habilidades sociais e referentes à comunicação.
No trabalho, essas habilidades sociais podem ser a de colaboração com a equipe, escuta ativa, resolução de problemas e proatividade.
Já no campo da reputação, é necessário ser um profissional capaz de dominar as habilidades da sua área, ser pontual e produtivo e oferecer à empresa exatamente o que ela deseja.
Se você tem esses dois conjuntos de características, naturalmente você será capaz de influenciar pessoas no trabalho.
Quais são as características de um influenciador?
Além dos ingredientes fundamentais que falamos, existem muitas outras características em um influenciador.
Autenticidade
Um Influenciador precisa ser autêntico, ou seja, ele possui uma personalidade diferente que é cativante e interessante.
Além disso, por ter uma personalidade tão genuína, ele é confiante sobre ela.
Impactante
Os influenciadores causam impacto sobre sua opinião e influência, ou seja, gera algum resultado para o seu público ou influenciado.
Consistente
Um influenciador é consistente sobre sua presença na vida das pessoas e do seu impacto.
Adaptável
Um influenciador consegue marcar presença em vários ambientes diferentes por saber quais são as tendências daquelas pessoas e como se portar em vários deles.
Quando puxar uma pessoa para não influenciar os outros?
Aqui estamos falando de puxar no sentido de evitar que uma pessoa faça algo e não no sentido de trazer ela para perto de nós.
A ideia é que não deixemos que uma pessoa influencie as outras negativamente, sendo assim, puxamos ela ao invés de incentivá-las a fazer o que não certo, não é isso mesmo?
Não existe uma fórmula ou resultados 100% seguros, mas você pode tomar uma ação que puxe a pessoa para não ser um influenciador.
Para isso, é necessário um bom e forte argumento. Ou seja, um motivo pelo qual você está puxando aquela pessoa.
A transparência e o mostrar a negatividade daquelas ações são a melhor forma de demonstrar o motivo de sua ação sobre ela: puxar ao invés de incentivar que ela influencia as outras de forma negativa e ruim.
O mais importante é que esse argumento precisa ser para a pessoa, ou seja, se o seu argumento for fraco, ela naturalmente não vai se importar e vai continuar influenciando.
É preciso compreender que quando estamos puxando alguém para não fazer algo, também é uma influência, não é mesmo?
Dessa forma, precisamos ter os ingredientes fundamentais que falamos anteriormente.
Quais são os sintomas das influências negativas?
Como falamos anteriormente, os efeitos de uma influência negativa são subjetivos, ou seja, cada pessoa tem sua opinião sobre eles.
Além disso, é necessário fazer uma autoavaliação fria, ou seja, levando em consideração apenas a lógica como falamos anteriormente.
Entretanto, vamos listar abaixo alguns dos principais sintomas de influências negativas:
- Tomar ações que vão contra seus valores e crenças do que é certo ou errado
- Baixa autoestima
- Burn out
- Uso de drogas recente e outros comportamentos destrutivos
- Distanciamento da família sem motivo aparente
- Baixa produtividade no trabalho
- Pouco foco em seus objetivos.
Como saber se influencio pessoas de forma negativa?
Como falamos anteriormente, a influência negativa é quando usamos o conjunto de habilidades sociais para benefício próprio.
Dessa forma, para objetivos apenas educativos vamos falar como fazer isso, a fim de que você saiba como identificar essas pessoas.
O primeiro é o uso da manipulação por meio da criação de mentiras, jogos psicológicos e promessas que não serão cumpridas.
A manipulação é a base da influência negativa, junto da exploração que é se aproveitar da fraqueza ou desejo de alguém.
Em casos mais sérios, existe mais um pilar da influência negativa que é a coerção, ou seja, o uso de ameaças, intimidação ou violência física para fazer com que a pessoa faça o que se deseja.
Quando empurrar uma pessoa para influenciar os outros?
Aqui estamos falando de empurrar no sentido de inspirar outra pessoa para que ela se torne um influenciador.
Primeiramente, essa pessoa precisa ter uma boa autoestima e confiança, nenhum influenciador existe sem características.
Se a pessoa já tem essas características, você precisa ser a inspiração dessa pessoa. Afinal, empurrar uma pessoa para influenciar, significa que estamos já influenciando essa pessoa.
Dessa forma, precisamos das características de um influenciar e passar todo o nosso conhecimento para essa pessoa.
Em seguida, realize alguns testes que você acredita ser funcional para verificar o que a pessoa já domina e o que ela falha.
Aprenda a influenciar pessoas de forma positiva
Para influenciar pessoas de forma positiva é necessário ter os dois ingredientes fundamentais que falamos anteriormente.
Considerando que você já tenha os dois, comece com empatia e sempre mostre respeito pelos seus apontamentos.
Em cada frase que você disser, seja empático considerando os limites pessoais do seu influenciado.
Além disso, esteja totalmente aberto ao feedback. Pergunte para a pessoa no que ela gostaria de melhorar e esteja à disposição.
Também é preciso entender que influenciar pessoas vai além da fala, quando se tem conhecimento e credibilidade suas ações também vão influenciar a pessoa.
Como fazer amigos e influenciar pessoas
Primeiramente, é necessário entender que nem todos serão seus amigos e nem todas as pessoas serão influenciadas por você.
Uma amizade assim como uma influência acontece quando temos algo para trocar com aquela pessoa.
Desde de uma conversa amigável, uma atividade em comum até uma mentoria. Tudo isso, é uma troca.
Ao entender isso, mostre interesse pelas pessoas e por quem elas são. Faça perguntas genuínas sobre seus interesses, hobbies e experiências.
A dica aqui é encontrar pontos de conexão entre a pessoa e você, assim naturalmente a sua relação ficará mais profunda.
Quais são os benefícios de uma boa influência?
Como você conseguiu identificar ao longo do nosso conteúdo, uma boa influência tem inúmeros benefícios.
Porém, nesse tópico vamos mostrar claramente quais são os principais benefícios de uma boa influência. Eles são:
- Ajudam no nosso desenvolvimento pessoal
- Auxiliam na nossa autoavaliação
- Nos inspiram e motivam
- Melhoram o nosso ambiente, independente do contexto social
- Mostram perspectivas que não tínhamos antes
10 perguntas para saber se influencio as pessoas
Nesse tópico vamos mostrar 10 perguntas para você saber se realmente influencia as pessoas ou não.
- Eu recebo feedbacks das pessoas sobre o meu impacto em suas vidas
- As pessoas frequentemente confiam em mim na tomada de decisão
- Tenho relacionamentos duradouros e satisfatórios
- As pessoas me fazem perguntas frequentemente sobre minha área de expertise
- Percebo que as pessoas mudaram o seu comportamento por algo que eu disse?
- As pessoas aparentam estar motivadas depois de falarem comigo sobre uma preocupação ou dúvida?
- Sei que nas condições favoráveis consigo persuadir praticamente qualquer pessoa?
- As pessoas não reclamam das minhas opiniões sobre as decisões que precisam ser feitas
- Já recebi elogios sobre minha forte ética e integridade sobre meus valores?
- Eu frequentemente sou procurado para dar minha opinião, mesmo em assuntos que não necessariamente tem expertise, simplesmente porque as pessoas confiam em mim?
10 perguntas para saber se minha influência é boa ou ruim
Agora que você sabe se é influente ou não, vamos nos aprofundar um pouco mais e mostrar 10 perguntas para saber se a sua influẽncia ou positiva ou negativas.
- Sei que sou influente (Baseado nas perguntas anteriores) e utilizo essa habilidade de maneira responsável?
- Eu já utilizei a minha influência para ganho próprio, mesmo sabendo que os influenciados iriam sofrer?
- Eu tenho limites íntegros e éticos para dar conselhos?
- Pessoas já me pediram conselhos apenas uma vez e nunca mais pediram?
- Eu sempre uso da empatia para dar os meus conselhos ou não?
- Pessoas já ouviram os meus conselhos, sofreram e reclamaram comigo?
- Eu claramente manipulei outras pessoas ou fiz ameaças?
- Alguém já me pediu conselhos sobre algo que eu não domino e mesmo assim eu respondi sem conhecimento?
- Eu admito que posso estar errado nas minhas opiniões?
- Eu respeito as opiniões, crenças e perspectivas diferentes das minhas?
10 dicas para ser um influenciador do bem
Para finalizar nosso conteúdo vamos dar 10 dicas para que você seja um influenciador do bem.
- Sempre busque um impacto positivo nas pessoas que você influencia
- Tenha em mente que há sempre algo novo a aprender, mesmo que você seja experiente na área
- Receba também feedbacks das pessoas que você influencia e como você pode melhorar
- Construa relacionamentos fortes e genuínos, não apenas veja as pessoas como influenciadas
- Foque na liderança positiva, buscando o desenvolvimento das pessoas e o seu próprio desenvolvimento
- Nunca manipule a opinião de alguém, apresente todos os lados que você conhece
- Reconheça a possibilidade de estar errado quando se trata de uma opinião e que as outras pessoas podem ter diferentes visões de mundo
- Tente sempre equilibrar sua comunicação com calma, clareza e persuasão
- Analise quem são suas referências e influenciadores, suas virtudes provavelmente são as deles e os defeitos também
- Quando não souber de um assunto deixe claro que pode estar errado e admita se estiver no futuro
