A Pesquisa de Clima Organizacional é uma ferramenta que auxilia as empresas a compreender a satisfação e o engajamento dos colaboradores.
Por meio da Pesquisa de Clima, é possível compreender como está o engajamento dos funcionários, a sua satisfação quanto aos salários e benefícios, se o ambiente de trabalho é positivo e como estão os relacionamentos interpessoais, entre outras informações.
Todos esses itens impactam diretamente na produtividade e lucratividade de uma empresa, por isso, são tão importantes e essenciais para se manter com um ótimo destaque no mercado.
No entanto, nem sempre sabemos como realizar uma pesquisa de clima. Pensando nisso, preparamos uma pesquisa de clima organizacional completa, incluindo modelos prontos de questionários e um passo a passo de todo processo.
Para saber como fazer uma pesquisa organizacional do início ao fim, leia os tópicos a seguir.
O que veremos neste artigo
Pesquisa de clima organizacional pronta
A partir de agora veremos importância da pesquisa de clima organizacional neste modelo passo a passo para que possa seguir e desenvolver ou adquirir suas próprias ferramentas de pesquisa de clima, e temos certeza que este artigo te ajudará nesta tarefa.
O que é Pesquisa de Clima Organizacional?
Pesquisa de Clima organizacional representa as descrições das coisas que acontecem aos empregados em uma organização. Questões de pesquisa de clima organizacional são comportamentos orientados. Climas para a segurança ou serviço, por exemplo, representam os padrões de comportamento que suportam segurança ou serviço.
Motivos da pesquisa de clima
- Inovação
- Flexibilidade
- Valorização e reconhecimento
- A preocupação com o bem-estar do empregado
- Aprendendo e desenvolvendo
- Cidadania e ética
- Desempenho de qualidade
- Envolvimento e capacitação
- Liderança
O que é Cultura Organizacional?
A cultura organizacional, o contrário de Clima Organizacional, vem à luz quando os empregados são perguntados por que existem esses padrões de comportamentos: porque as pessoas e diretores agem desta e daquela forma na empresa.
Estes climas representam percepções das políticas organizacionais, práticas dos trabalhadores, e os procedimentos e padrões subsequentes de interações e comportamentos que suportam a criatividade, a inovação, segurança, ou serviço na organização. Assim clima pode ser entendido como uma manifestação de cultura.
Qual é a diferença entre Clima e Cultura Organizacional?
A diferença entre Clima e Cultura Organizacional é que os dois termos são por vezes utilizados indiferentemente. Goodman , por exemplo, utiliza o Clima para definir operacionalmente dimensões da cultura organizacional.
Clima e cultura organizacional: O consenso não é facilmente alcançado nesta área, no entanto, uma vez que existem duas diferenças teóricas e diferenças disciplinares em que o clima representa. Muitas dessas diferenças são reveladas no debate sobre a distinção entre o clima e cultura organizacional.
Outras variáveis para clima organizacional e cultura organizacional: Embora isso pareça paradoxal, outros autores utilizam outras variáveis como as crenças e valores comuns dos membros da organização que constituem o ambiente de trabalho percebido.
Os Princípios da Pesquisa
Os Princípios da Pesquisa de Clima organizacional influenciam claramente o sucesso de uma organização. Muitas organizações, no entanto, lutam para cultivar o clima que eles precisam para ter sucesso e manter seus funcionários mais altamente eficazes.
Alguns autores explicam que as organizações podem tomar medidas para construir um clima mais positivo e centrado no empregado por meio de:
- Comunicação – quantas vezes e os tipos de meios pelos quais a informação é comunicada na organização
- Valores – Os princípios orientadores da organização e se ou não, eles são modelados por todos os funcionários, incluindo líderes
- expectativas – tipos de expectativas sobre como os gerentes e se comportam e tomam decisões
- Normas – as maneiras de rotina normais de comportamento e tratar uns aos outros na organização
- As políticas e regras – transmitir o grau de flexibilidade e restrição na organização
- Programas – programação e apoio formal à iniciativas de ajuda e enfatizar um clima de trabalho
- Liderança – líderes que consistentemente suportam o clima desejado
Quais são os benefícios da pesquisa de clima organizacional?
- Consultar os colaboradores e verificar suas opiniões sobre tarefas e regras que influenciam diretamente seutrabalho.
- Dar oportunidades de participação nas decisões que afetam seus postos de trabalho.
- Explicar como é feita a avaliação de desempenho e para quê ela serve.
- Verificar a carga horária dos colaboradores e a quantidade de tarefas solicitadas diariamente, a fim de evitar sobrecarga e o acúmulo de tarefas.
- Evitar críticas em público.
- Ter um plano de recompensas e incentivos.
- Elogiar o bom desempenho dos colaboradores, de preferência, na frente de seus pares.
- Oferecer oportunidades de progressão na carreira.
- Permitir que o colaborador tenha controle sobre seu trabalho.
- Cultivar um clima social amigável.
- Fornecer oportunidades de interação social entre os colaboradores.
- Fazer ações de gerenciamento consistente com os valores da empresa.
- Estabelecer uma política de tolerância zero para qualquer tipo de assédio.
Etapas da pesquisa de clima organizacional
Veremos a partir de agora, as etapas da pesquisa de clima organizacional, entender para que server e criar o questionários de pesquisa de clima.
Lembrando que a pesquisa de clima organizacional pode ser feita inclusive no Google Forms, ou outras ferramentas de mercado.
Roteiro da Pesquisa de Clima Organizacional
- Defina com os gestores quais são os objetivos da pesquisa de clima organizacional.
- Defina o calendário dos mesmos com o desejado para aplicar a pesquisa
- Estabeleça as questões de pesquisa de clima organizacional junto com os gestores e diretores.
- Comunique toda empresa através de e-mail, cartazes e também um breve workshop.
- Envie os formulários de pesquisa de clima para todos na data planejada, geralmente na 1ª hora da manhã
- Crie um comunicado com a data final para responderem a pesquisa.
- No 1º dia procure acompanhar se todos realmente receberam o questionário e estão entendendo como fazer.
- Procure também acompanhar se os resultados estão chegando corretamente.
- Fale com os gestores solicitando sua colaboração junto aos seus subordinados para a entrega.
- Ao terminar o prazo, recolha todos os formulários ou encerre o programa que utilizou.
- Obtendo os resultados, afixe-os em murais em todos possam ver compartilhar os mesmos. Esta comunicação é fundamental para a transparência dos relacionamentos na empresa, e muito importante para que todos tragam ideias e soluções aos seus gestores ou departamento de desenvolvimento de pessoas (recursos humanos).
- Após divulgação dos resultados, chegou o momento de definirem os planos de ação, e definindo-os, divulgue também a todos, com datas a ações a serem tomadas, encerrando o ciclo de comunicações desta pesquisa.
Quais são os objetivos da Pesquisa de Clima?
Entenda que não é possível ter uma Pesquisa de Clima Organizacional sem um motivo real, sem objetivos e fazer apenas por fazer. O resultados serão sem dúvida alguma catastróficos e jamais irão desejar realizar uma pesquisa novamente.
Uma pesquisa de clima organizacional é preciso ser realizada com objetivos que venham a gerar ações reais e resultados e melhores a capacidade de trabalho e engajamento de toda equipe.Além disso, é preciso um planejamento focado de todos os passos que deverão ser dados, de todas as metas e objetivos que se quer atingir com a pesquisa.
Como acompanhar uma pesquisa de clima organizacional?
Para poder ajustar suas metas e objetivos numa pesquisa de clima organizacional e notar o seu progresso na administração do seu tempo e de sua equipe na empresa, é importante verificar os itens abaixo e ter a mesma postura gerencial que estes pontos apresentam agora, pois sem isso não haverá planejamento e nem produtividade:
- Acompanhe os objetivos, as tarefas e as metas diariamente. Faça as cobranças de forma gentil e ressalte sempre que as entregas devem ocorrer nos prazos.
- Faça uma reavaliação das tarefas e elimine aquelas que notou serem supérfluas ou que foram substituídas por processos mais sofisticados.
- Não transfira as tarefas já agendadas e faça de tudo pra cumprir no prazo.
- Dê nota pra cada tarefa para ter um indicador de qualidade com critérios.
- Evite dar e receber desculpas da tarefa. Se foi agendada, é porque foi visualizada como sendo passível de ser cumprida.
- Cumpra as tarefas e não volte mais a elas, a não ser em casos específicos.
Questões para acompanhamento
Eu tenho algumas questões para trabalhar seus objetivos, bem como para monitoramento e acompanhamento, e se conseguir respondê-las, com toda certeza conseguirá melhorar o monitoramento:
• quais são os seus próximos passos?
• como está indo para prosseguir com esses próximos passos?
• como vai saber que tem alcançado sucesso?
• se o método da pesquisa foi eficaz
• precisa de mais ajuda para entender o próximo passo?
• como pode conseguir uma melhor compreensão da pesquisa de clima organizacional?
De posse destas questões, responda também estas abaixo:
• O que eu quero ser capaz de fazer através da pesquisa de clima organizacional?
• Como é que vou ter sucesso neste objetivo?
• O que eu preciso aprender?
• Por que este ajuda a minha aprendizagem?
• Que ações devo tomar para ajudar a alcançar esse objetivo?
• Como é que o meu comportamento pode ser diferente no futuro?
Como fazer uma pesquisa de clima organizacional?
Vamos aprender agora como fazer uma pesquisa de clima organizacional com todos os passos. Como nosso leitor, tenho certeza que irá ler tudo aqui, pois este artigo é um verdadeiro curso sobre como fazer uma pesquisa de clima organizacional, não perca esta oportunidade.
Quais os modelos de pesquisa de clima organizacional?
Vamos inserir ao menos 3 modelos de pesquisa de clima organizacional.
- Pesquisa de clima organizacional padrão
- Pesquisa com respostas “Concordo” ou “Discordo”
- Perguntas diretas para pesquisa de clima – Bônus
Quem faz a pesquisa de clima organizacional?
A pesquisa de clima organizacional deve feita pelo setor de recursos humanos da empresa ou ainda pelos gestores e líderes, sempre em equipe.
A pesquisa deve ser realizada com todos os membros da empresa e, preferencialmente com os fornecedores que também participam do seu dia a dia e rotina.
Quais e quantas questões de pesquisa de clima inserir?
Esta é uma questão que a maioria dos profissionais se faz, mas é preciso sempre levar em conta alguns fatores simples, como:
- Tempo disponível para responder as questões;
- Não ser cansativa;
- Ser abrangente naquilo que deseja saber.
Como criar um questionário para pesquisa de Clima Organizacional?
Geralmente uma pesquisa que não seja enfadonha tem por volta de 30 questões, o que ainda acho muito, mas procure não passar disso se possível, pois muitas questões de pesquisa de clima precisam de muitos objetivos, e muitos objetivos geram muitas ações que talvez não consigam realizar, e ser realista é o ponto fundamental para o sucesso de uma pesquisa de clima organizacional.
Foque no seu objetivo central!
Divulgando o questionário
O mais comum atualmente é que as organizações tenham ferramentas online para pesquisa de clima organizacional, ou utilizem o Google Forms ou ainda o próprio Excel para preenchimento das respostas.
Ferramentas online minimizam muito a tarefa nas organizações e trazem praticidade de gerar formulários para pesquisa de clima organizacional para serem respondidos até através de celulares, e geram respostas em relatórios em tempo real.
Modelo de convite para Pesquisa de Clima
É fundamental que crie um modelo efetivo e remova todas as objeções dos participantes da pesquisa de clima organizacional, como descréditos, descrenças e desconfianças. Elaborei um texto com o qual poderá se debruçar e transformá-lo e adaptá-lo à sua realidade. Este texto já foi aprovado em várias empresas e por vários profissionais, e disponibilizo agora:
“A sua_empresa, em conformidade com a ética e transparência que possui, desenvolveu esta ferramenta para uma maior comunicação com seus colaboradores e ouvir a sua opinião, que é muito importante para nós!
Nossa intenção é que juntos possamos atingir bons níveis de satisfação e tomarmos ações para que nossa organização seja sempre uma referência para nós, nossos familiares e o mercado em geral, sabendo que as ações serão implementadas conforme os resultados obtidos, elevando cada vez mais o nível de satisfação de todos!
Lembrando que a sua_empresa se preocupa muito com o bem estar de todos que colaboram de forma séria para o crescimento pessoal e de toda equipe, e que mesmo que as melhores práticas não possam ter tomadas de uma vez só, estaremos avançando cada vez mais para trazer as ótimas ideias a tona!
Esta pesquisa é realizada de forma anônima e ninguém possui acesso ao que foi respondido pelo indivíduo, pois a identificação é somente para acesso ao formulário, sendo descartadas no mesmo instante.
Muito obrigado pela sua colaboração!”
Agradecimento pela participação na Pesquisa de Clima
Para continuar evitando objeções, é preciso também um modelo de agradecimento eficaz:
“Agradecemos a todos a participação em nossa Pesquisa de Clima Organizacional e queremos que tenham a certeza que ações serão tomadas para a melhoria contínua de nossa organização.
Com a sua colaboração, compreensão e ação conjunta que tomaremos como equipe, construiremos um ótimo lugar para trabalhar.”
Acompanhe os resultados
Reunir informações através da observação e pesquisa sobre os critérios de excelência na área para a qual você tem um objetivo. Por exemplo, vamos verificar como fica a meta na prática e planos de ação:
| Objetivos da Pesquisa | Meios recomendados | Resultados | Plano de ação |
| Obter melhorias contínuas no clima e civilidade de tratamento nos departamentos | Pesquisa de clima organizacional para constatar pontos desfavoráveis dos departamentos | 80% dos pontos desfavoráveis são do sexo feminino 60% dos novos colaboradores indicam problemas de comunicação com seu gestor | Estabelecer incentivos e recompensas para os gestores e unidades para reconhecer práticas eficazes melhoria do clima de funcionários. Estabelecer treinamentos de postura e atendimento aos gestores. |
Acompanhamento de metas da pesquisa de clima organizacional
Eu gosto muito de uma ferramenta chamada PDCA para deixa as coisas mais claras no planejamento individual e coletivo :
- P (Plan) – Planejamento: identificação da questão
- D (Do) – Execução: ação
- C (Check) – Verificação: verificação dos resultados
- A (Action) – Ação: ação a ser tomada com base nos resultados
Acompanhando metas é um processo contínuo, e não uma coisa de uma vez. Este é o momento quando você está trabalhando ativamente em seus objetivos e é geralmente sobre algum período de tempo longo. Durante esse tempo, é importante que os objetivos não sejam esquecidos.
Eles precisam ser olhados regularmente, e por isso o PDCA auxilia diretamente como ferramenta.
Como divulgar os resultados da pesquisa de clima organizacional?
A divulgação dos resultados é um dos principais triunfos neste modelo de pesquisa de clima organizacional, pois através da transparência é que se cultiva o respeito de todos. A divulgação poderá ser:
- no website da empresa para divulgar aos parceiros e investidores
- na intranet da empresa para divulgar aos colaboradores e valorizar a intranet
- nos murais da empresa onde todos possam ver (esta é a prática mais comum e democrática)
- Através de formulários e gráficos feitos no Excel ou outras ferramentas.
- no website da empresa para divulgar aos parceiros e investidores
- na intranet da empresa para divulgar aos colaboradores e valorizar a intranet
- nos murais da empresa onde todos possam ver (esta é a prática mais comum e democrática)
- Através de formulários e gráficos feitos no Excel ou outras ferramentas.
O que fazer com os resultados da pesquisa de clima?
Os resultados da pesquisa de clima organizacional podem auxiliar não apenas os funcionários, mas toda a empresa a compreenderem em equipe o que precisa ser corrigido e o que pode ser fortalecido, além de valorizar tudo aquilo que já fizeram de sucesso.
Os resultados devem ser transparentes e deixados em lugares públicos que toda possam ver.
Como fazer um Plano de ação para a Pesquisa de Clima?
O relatório final deste modelo de pesquisa de clima organizacional, geralmente é disposto ao gestor e ao colaborador, devendo ficar sempre acessível a ambos para acompanhamento. Abaixo, temos um modelo de um relatório informatizado, mas poderá criar modelos de relatórios diretamente em editores de textos, como Word e Open Office.
Plano de ação (PDCA)
O relatório final é fundamental para que saibam de ambas as partes as ações a serem tomadas, os prazos estabelecidos e que fique registrado toda a ação a ser tomada com base em cada indicador.
É preciso então formular cada ação baseando-se nos indicadores. Por exemplo, se um indicador for desfavorável, deve-se então planejar uma ação para suprir a desfavorabilidade exposta. Veja um exemplo de plano de ação baseado em um indicador desfavorável:
Outro modelo de plano de ação:
Como lidar com aas objeções da pesquisa de clima?
Sendo assim, é imprescindível que consiga vencer as objeções que se fazem na pesquisa de clima organizacional, pois deve levar em conta os fatores acima para resolver todas as questões e prevenir outras.
- Estrutura Organizacional:Deixar claro que se deseja mudar e que já houveram mudanças boas até agora.
- Responsabilidades Pessoais: confiar nos resultados e delegar soluções aos funcionários. São parte da solução sem dúvida alguma.
- Recompensas: recompensar com ações reais com base nos resultados obtidos.
- Risco e tomada de decisão: assumir riscos e confiar nos resultados.
- Calor humano e Suporte: melhorar o clima com capacitação de gestores referente ao atendimento do cliente interno.
- Tolerância e Conflito: ter política procurar corrigir e recuperar ao invés de demitir.
Estes itens, mostrados desta forma durante, antes e depois da pesquisa de clima organizacional, farão com que haja credibilidade na gestão da empresa como um todo e na pesquisa em si.
Checklist para pesquisa de clima organizacional
Em todo planejamento, é imprescindível que haja um orientador para o processo, e o mesmo deve estruturar muito bem todo cronograma e fazer um checklist para definir todos os passos e datas para realizá-los. Desta forma, ficará organizado e não perderá detalhe algum sobre todo processo.
Perguntas para pesquisa de clima organizacional pronta
Perguntas para pesquisa de clima sobre liderança: Ao criar um questionario para pesquisa de clima organizacional, faça uma breve descrição do que pretende com a Pesquisa de Clima. Veja os exemplos de questionário para pesquisa de clima organizacional:
“A sua_empresa, em conformidade com a ética e transparência que possui, desenvolveu esta ferramenta para uma maior comunicação com seus colaboradores e ouvir a sua opinião, que é muito importante para nós!
Nossa intenção é que juntos possamos atingir bons níveis de satisfação e tomarmos ações para que nossa organização seja sempre uma referência para nós, nossos familiares e o mercado em geral, sabendo que as ações serão implementadas conforme os resultados obtidos, elevando cada vez mais o nível de satisfação de todos!
Lembrando que a sua_empresa se preocupa muito com o bem estar de todos que colaboram de forma séria para o crescimento pessoal e de toda equipe, e que mesmo que as melhores práticas não possam ter tomadas de uma vez só, estaremos avançando cada vez mais para trazer as ótimas ideias a tona!
Esta pesquisa é realizada de forma anônima e ninguém possui acesso ao que foi respondido pelo indivíduo, pois a identificação é somente para acesso ao formulário, sendo descartadas no mesmo instante.
Muito obrigado pela sua colaboração!”
- Escolha a alternativa referente ao seu cargo / área:
()vendas
()comercial
()rh
- Há quanto tempo você trabalha na empresa?
Menos de 01 ano
()1 a 2 anos
()3 a 4 anos
()5 a 7 anos
()7 a 10
()acima de 10
- Qual o seu sexo
()feminino
()masculino
() não desejo informar
- Qual unidade em que trabalha dentro da empresa:
() Filial SP
() Filial RJ
- Seu salário se encaixa dentro de qual faixa na empresa:
()até R$ 700,00
()de R$ 701,00 a R$ 900,00
()de R$ 901,00 a R$ 1200,00
()de R$ 1201,00 a R$ 2.000,00
()acima de R$ 2.000,00
- Qual a sua escolaridade:
()Ensino Médio Incompleto
()Ensino Médio Completo
()Superior Incompleto
()Superior completo
()Especialização
()Mestrado
()Doutorado
- Com relação ao seu salário:
()meu salário é baixo pelo que faço
()meu salário é baixo mas está compatível ao que faço
()meu salário está abaixo do mercado
()meu salário é adequado a minha função
- Dentro do mercado de trabalho, você entende que conseguiria melhores valores para seu cargo:
()Sim
()Não
()Não sei responder
- O salário é o item mais motivador em seu trabalho:
() sim, muito
() não, pouco
() considero outros itens como benefícios
- Os benefícios que a empresa oferece auxiliam em sua satisfação:
() sim, muito
() não, pouco
() considero outros itens como benefícios
- A divulgação interna entre a empresa e os colaboradores é satisfatória:
() A divulgação é muito fraca
() A divulgação é regular
() A divulgação é boa
() A divulgação é muito boa
- Referente ao relacionamento com seus colegas:
()É Excelente
()É Bom
()Indiferente
()É ruim
- Você se sente realizado profissionalmente dentro das atividades que está incluído:
()Muito realizado
()Realizado
()Mais ou menos realizado
()Pouco realizado
()Não realizado
- Você se sente reconhecido pelo trabalho que você executa:
()Muito reconhecido(a)
()Reconhecido(a)
()Pouco reconhecido(a)
()Muito pouco reconhecido(a)
()Nada reconhecido(a)
- Possui treinamentos para realizar o seu trabalho:
()Suficiente
()Pouco suficiente
()Insuficiente
- Referente ao relacionamento com seu superior:
()Muito satisfatório
()Satisfatório
()Mais ou menos satisfatório
()Pouco satisfatório
()Muito pouco satisfatório
- Dos itens abaixo relacionados, quais as opções que considera melhor em nossa empresa e o motiva a trabalhar melhor:
()Instalações Físicas
()Treinamento oferecido
()Oportunidade de Crescimento
()Integração da equipe de Trabalho
()Autonomia
()Estabilidade no emprego
()Gostar do que faz
()Salário somado a benefícios
()Imagem da empresa
()Participação das decisões
()Ser valorizado e reconhecido pelo trabalho que executa
()Ser ouvido
()Nada
()Outro__________________________________________________
- Deixe registrado alguma consideração, crítica ou sugestão:
Questionário para pesquisa de clima 0 – 10
Levando em conta o cabeçalho anterior e algumas questões específicas, nós abordaremos agora apenas perguntas para Pesquisa de Clima Organizacional em si. Crie perguntas de clima organizacional com alternativas objetivas.
Considerando nosso clima geral de trabalho, em uma escala de 0 a 10, qual é a probabilidade de você recomendar se juntar à nossa organização para sua família e amigos?
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Onde “0” é Muito improvável e “10” é Muito provável
Por favor, selecione o seu cargo:
( )Executivo
( ) Liderança da equipe
( )Gerente Sênior
( ) Diretor
( )Gestão
Por favor, selecione sua experiência profissional
( )Menos de 6 meses
( ) 6 meses
( ) 1 ano
( ) 1-3 anos
( ) 3-5 anos
( ) 5-7 anos
( ) 7-9 anos
( ) Acima de 9 anos
Por favor, selecione seu departamento
( )Finança
( )Venda
( ) Marketing
( ) Recursos humanos
( ) Técnico (Software e Hardware)
( )Serviço de limpeza
( ) Outro (por favor, especifique)
Questionário para Pesquisa de Clima: “Discordo” e “Concordo”
Perguntas baseadas em ética e valor Selecione a opção de resposta mais apropriada
- Os valores da organização são claros para os funcionários
( ) Discordo fortemente
( ) Discordo
( ) Neutro
( ) Aceita
( ) Concordo plenamente - Os funcionários confiam um no outro
( ) Discordo fortemente
( ) Discordo
( ) Neutro
( ) Aceita
( ) Concordo plenamente - Os funcionários se tratam com respeito
( ) Discordo fortemente
( ) Discordo
( ) Neutro
( ) Aceita
( ) Concordo plenamente - Os funcionários seguem as regras e regulamentos da empresa
( ) Discordo fortemente
( ) Discordo
( ) Neutro
( ) Aceita
( ) Concordo plenamente - A organização valoriza seus funcionários
( ) Discordo fortemente
( ) Discordo
( ) Neutro
( ) Aceita
( ) Concordo plenamente - Existe um espírito de trabalho em equipe na organização
( ) Discordo fortemente
( ) Discordo
( ) Neutro
( ) Aceita
( ) Concordo plenamente - Os gerentes incentivam o trabalho em equipe
( ) Discordo fortemente
( ) Discordo
( ) Neutro
( ) Aceita
( ) Concordo plenamente - Os funcionários são capazes de lidar com problemas em equipe
( ) Discordo fortemente
( ) Discordo
( ) Neutro
( ) Aceita
( ) Concordo plenamente
13.Funcionários cumprem metas e prazos para todos os projetos
( ) Discordo fortemente
( ) Discordo
( ) Neutro
( ) Aceita
( ) Concordo plenamente
14.Recursos compartilhados são utilizados criteriosamente por todos os funcionários
( ) Discordo fortemente
( ) Discordo
( ) Neutro
( ) Aceita
( ) Concordo plenamente - Os funcionários são incentivados a pensar fora da caixa
( ) Discordo fortemente
( ) Discordo
( ) Neutro
( ) Aceita
( ) Concordo plenamente
16.A gerência está aberta a novas sugestões
( ) Discordo fortemente
( ) Discordo
( ) Neutro
( ) Aceita
( ) Concordo plenamente - Esta organização aprecia idéias brilhantes
( ) Discordo fortemente
( ) Discordo
( ) Neutro
( ) Aceita
( ) Concordo plenamente - Liderança aprecia política de portas abertas
( ) Discordo fortemente
( ) Discordo
( ) Neutro
( ) Aceita
( ) Concordo plenamente - Existe uma comunicação clara entre liderança e funcionários
( ) Discordo fortemente
( ) Discordo
( ) Neutro
( ) Aceita
( ) Concordo plenamente - Há mais alguma coisa que você gostaria de adicionar aos seus comentários?
Perguntas para Pesquisa de Clima Organizacional – Bônus
Dependendo do modelo de pesquisa de clima organizacional pronta, diferentes perguntas para pesquisa de clima organizacional podem ser feitas. Separamos uma lista de 25 deles para que você possa ter uma visão mais clara de como eles são produzidos:
- Você sempre recebe as informações necessárias para realizar seu trabalho?
- Você acredita que terá oportunidades de crescimento na carreira nesta empresa?
- Você é incentivado a contribuir para a melhoria dos processos de trabalho?
- Você está sempre aprendendo coisas novas no seu trabalho?
- Os esclarecimentos e orientações de seus superiores sobre suas tarefas ajudam a realizar seu trabalho?
- Seus superiores o ajudam a descobrir como aprender e treinar?
- A empresa oferece oportunidades de treinamento para todos?
- Você tem uma perspectiva de carreira que o motive a trabalhar para esta empresa?
- O ambiente da organização facilita o relacionamento entre os funcionários?
- Seus colegas estão sempre dispostos a ajudar um ao outro?
- Você confia em seus colegas de trabalho?
- Os funcionários desta empresa têm um bom relacionamento entre si?
- Outros funcionários vêm imediatamente quando você precisa da ajuda deles?
- Em geral, seus colegas compartilham conhecimento?
- Todos os funcionários estão envolvidos na tomada de decisões?
- Você acredita que o tempo que você usa em seu dia de trabalho é suficiente para cumprir seus deveres e obrigações?
- Deseja ter mais responsabilidades seniores?
- Você é feliz no seu trabalho?
- Considera que seu trabalho é importante para a empresa atingir seus objetivos?
- Você acha que trabalhar nesta empresa contribui para melhorar sua vida?
- Você acredita que seu trabalho na empresa fornece segurança a você e sua família?
- Você tem orgulho desta empresa? Você tem amigos e parentes trabalhando aqui?
- Quando você termina o seu dia e volta para casa, sente-se realizado profissionalmente?
- Você conhece os objetivos desta empresa?
- Você acredita que os produtos e serviços oferecidos ao mercado por esta empresa são importantes para a sociedade?
Estes são apenas alguns exemplos de perguntas para pesquisa de clima organizacional. Idealmente, essas pesquisas são desenvolvidas, aplicadas e interpretadas por profissionais experientes do departamento de Recursos Humanos ou por consultores especializados.
PS. Pesquisa de clima organizacional perguntas e respostas serão avaliadas ao final do processo.
Espero que tenha gostado bastante deste artigo sobre Perguntas de Pesquisa de Clima Organizacional e, caso pense em pesquisar sobre a matéria em Inglês, o que também recomendo, você poderá pesquisa no Google pelo termo: Organizational Climate Survey
Conclusão
Espero que tenha gostado deste modelo, que tenha visto também o artigo com os modelos de questionários e possa ter muito sucesso em seus objetivos. Lembre-se sempre que tudo se trata de pessoas e que uma empresa é feita por pessoas!
