Atualmente, os tipos de entrega no Brasil variam bastante, oferecendo serviços que atendem às mais diversas necessidades, finalidades e faixas de preço.
No entanto, nem sempre uma empresa sabe qual é o melhor tipo de serviço de entrega a oferecer aos seus clientes, pois é necessário calcular o custo-benefício de cada modalidade.
Por exemplo, uma empresa de produtos veganos pode ter maior afinidade com o serviço de Bike Courier, devido aos valores e princípios de seus clientes. Já para a entrega de produtos como livros ou perfumes, o Sedex pode ser igualmente atrativo.
Neste artigo, vamos apresentar os diversos tipos de entrega disponíveis para uma empresa e destacar os benefícios de cada um.
O que veremos neste artigo
Tipos de Entrega: Quais São e Benefícios
Com a evolução do comércio e a crescente necessidade de entregas rápidas e eficientes, existem diversos tipos de entrega (serviços de entrega), cada um adaptado para diferentes demandas e necessidades de consumidores e empresas. A seguir, apresentamos 25 tipos de entrega, explicando brevemente como funcionam e destacando seus principais benefícios.
1. Entrega Normal
A entrega normal é o método mais comum e acessível, utilizado para pedidos que não têm urgência. Geralmente, o prazo de entrega varia entre 5 a 10 dias úteis, dependendo da distância e da localização.
Benefícios:
- Economia de custos.
- Cobertura geográfica ampla.
- Menor impacto ambiental.
2. Entrega Expresso
O tipo de entrega expresso oferece um serviço rápido, com prazos de 1 a 3 dias úteis. É ideal para consumidores que precisam receber produtos com urgência, como em datas comemorativas ou produtos de necessidade imediata.
Benefícios:
- Rapidez na entrega.
- Maior satisfação do cliente.
- Segurança reforçada no transporte.
3. Entrega Agendada
Esse serviço de entrega permite que o cliente escolha o dia e o horário para receber sua encomenda. É especialmente utilizado em entregas de produtos de grande porte, como móveis ou eletrodomésticos.
Benefícios:
- Conveniência para o cliente.
- Redução de tentativas de entrega falhas.
- Personalização do serviço.
4. Entrega Same Day (No Mesmo Dia)
A entrega no mesmo dia atende clientes que precisam de seus produtos de forma quase imediata. É comum em grandes centros urbanos, onde a proximidade entre lojas e consumidores permite a logística rápida.
Benefícios:
- Atende a urgências.
- Alta satisfação do cliente.
- Diferenciação no mercado.
5. Entrega Via Locker
Neste modelo de serviço de entrega, a encomenda é depositada em armários inteligentes, e o cliente retira o produto no momento que lhe for mais conveniente, utilizando um código de acesso.
Benefícios:
- Flexibilidade de retirada.
- Segurança e privacidade.
- Redução de custos de entrega.
6. Entrega Porta a Porta
O método de entrega porta a porta é um dos mais tradicionais, no qual o produto é entregue diretamente na residência ou no endereço comercial do cliente.
Benefícios:
- Comodidade.
- Amplo alcance.
- Processo simplificado para o cliente.
7. Entrega Click and Collect
O cliente compra online e retira o produto em uma loja física ou ponto de coleta designado, combinando a conveniência do comércio eletrônico com a rapidez da retirada presencial.
Benefícios:
- Frete gratuito na maioria dos casos.
- Rapidez na retirada.
- Aumento de vendas nas lojas físicas.
8. Entrega por Motoboy
Entre os diversos tipos de entrega, a entrega por motoboy é uma das mais rápidas em áreas urbanas, ideal para pequenas e médias encomendas, como documentos ou alimentos.
Benefícios:
- Velocidade em curtas distâncias.
- Flexibilidade e conveniência.
- Bom custo-benefício para entregas locais.
9. Entrega por Bicicleta (Bike Courier)
Também conhecida como ciclologística ou bike courier, esse tipo de entrega é feito por ciclistas em áreas urbanas, sendo uma opção ecológica para pequenas encomendas.
Benefícios:
- Sustentável e ecológico.
- Rápida em regiões congestionadas.
- Baixo custo operacional.
10. Entrega por Carro Particular
Este tipo de entrega utiliza veículos particulares para realizar entregas de médio porte, geralmente por meio de aplicativos de transporte.
Benefícios:
- Flexibilidade de horários.
- Cobertura urbana eficiente.
- Adequado para encomendas de médio porte.
11. Entrega por Transportadora
Transportadoras são empresas especializadas no transporte de mercadorias, geralmente operando com veículos de grande porte, como caminhões e carretas.
Benefícios:
- Capacidade de transportar grandes volumes.
- Segurança reforçada.
- Alcance nacional e internacional.
12. Entrega SEDEX
O SEDEX é um serviço rápido dos Correios que oferece prazos reduzidos de entrega, sendo uma das modalidades mais populares no Brasil para encomendas urgentes.
Benefícios:
- Velocidade e confiabilidade.
- Ampla cobertura em todo o país.
- Rastreamento detalhado.
13. Entrega por Drones
Ainda em desenvolvimento e regulamentação, as entregas por drones prometem ser rápidas e acessíveis, especialmente para áreas de difícil acesso ou congestionadas.
Benefícios:
- Alta tecnologia e inovação.
- Ideal para áreas remotas.
- Redução de custos com mão de obra.
14. Entrega por Correios
A entrega via Correios é amplamente utilizada no Brasil e cobre praticamente todas as regiões, sendo um dos tipos de entrega mais tradicionais do país.
Benefícios:
- Cobertura nacional completa.
- Confiabilidade em longas distâncias.
- Opções de entrega econômica e rápida.
15. Entrega Via Logística Reversa
Utilizada principalmente para devoluções, a logística reversa permite que o cliente envie o produto de volta ao fornecedor em caso de troca ou reembolso.
Benefícios:
- Processos simplificados de devolução.
- Aumenta a confiança do cliente.
- Facilita o gerenciamento de devoluções.
16. Entrega por Kombi ou Vans
Comumente usada para entregas de maior porte em áreas urbanas e suburbanas, as Kombis e vans são flexíveis e capazes de transportar diversos tipos de carga.
Benefícios:
- Adaptável a diferentes volumes.
- Ideal para regiões periféricas.
- Boa relação custo-benefício para volumes médios.
17. Entrega Via Cabotagem
Cabotagem é o transporte de mercadorias entre portos de um mesmo país por via marítima. É amplamente utilizada para o transporte de grandes volumes ao longo da costa.
Benefícios:
- Redução de custos em longas distâncias.
- Alta capacidade de carga.
- Seguro e confiável para cargas pesadas.
18. Entrega Internacional
Envolve o transporte de mercadorias entre países, seja por via aérea, marítima ou terrestre, e é essencial para o comércio global.
Benefícios:
- Alcance global.
- Flexibilidade de transporte.
- Rastreamento de encomendas internacionais.
19. Entrega Automática (Autonomous Delivery)
As entregas automáticas são feitas por robôs ou veículos autônomos, que estão começando a ser implementados em alguns mercados.
Benefícios:
- Redução de custos operacionais.
- Disponibilidade 24/7.
- Precisão na entrega.
20. Entrega Multimodal
Esse tipo de entrega combina diferentes modalidades de transporte, como aéreo, terrestre e marítimo, para otimizar custos e prazos.
Benefícios:
- Flexibilidade em longas distâncias.
- Redução de custos com transporte.
- Entregas eficientes em qualquer geografia.
21. Entrega por Barco ou Balsa
Utilizada principalmente em regiões ribeirinhas ou costeiras, essa modalidade de entrega aproveita vias fluviais para transportar mercadorias.
Benefícios:
- Ideal para áreas com difícil acesso terrestre.
- Capacidade de carga considerável.
- Sustentável em áreas com grande quantidade de rios.
22. Entrega por Trem
O transporte ferroviário é uma opção eficiente e sustentável para grandes volumes de mercadorias que precisam percorrer longas distâncias.
Benefícios:
- Alta capacidade de carga.
- Menor emissão de CO2.
- Custo reduzido para longas distâncias.
23. Entrega Personalizada
Algumas empresas oferecem entregas personalizadas, adaptando-se às necessidades específicas dos clientes, como horários noturnos ou entregas em locais não convencionais.
Benefícios:
- Alta personalização do serviço.
- Atendimento focado no cliente.
- Diferenciação no mercado.
24. Entrega Via Compartilhamento de Frotas
Empresas compartilham frotas de veículos para otimizar os custos de entrega, especialmente em regiões onde a demanda é menor.
Benefícios:
- Redução de custos operacionais.
- Maior eficiência no uso de recursos.
- Sustentabilidade na logística.
25. Entrega Via Aplicativos de Entrega
Aplicativos como iFood, Rappi e Uber Eats permitem entregas rápidas de alimentos e outros produtos em áreas urbanas, geralmente por motoboys ou ciclistas.
Benefícios:
- Rapidez na entrega.
- Alta flexibilidade.
- Satisfação imediata do cliente.